Telekom TV GO alkalmazás hiba

[Molnár László]

Üdvözlöm!

Molnár László vagyok, fiók azonosító: 99994558048558929126
2 eszközön szeretném jelenleg használni a Telekom TV GO alkalmazást.
A telefonomon hibátlanul működik, a tabletemen egy hibaszámot (4-44-902) ír ki, amikor az "Élő műsor megtekintése" gombra kattintok.
A tablet nem root-olt, az előző TV GO alkalmazással nem volt ilyen gondom.
Tudnának-e abban segíteni, hogy mi miatt kapom ezt a hibaüzenetet?
Válaszukat előre is köszönöm.

[Telekom szakértő]

Ekkor: 2020. 09. 13. at 10:51, Molnár László írta:

Üdvözlöm!

Molnár László vagyok, fiók azonosító: 99994558048558929126
2 eszközön szeretném jelenleg használni a Telekom TV GO alkalmazást.
A telefonomon hibátlanul működik, a tabletemen egy hibaszámot (4-44-902) ír ki, amikor az "Élő műsor megtekintése" gombra kattintok.
A tablet nem root-olt, az előző TV GO alkalmazással nem volt ilyen gondom.
Tudnának-e abban segíteni, hogy mi miatt kapom ezt a hibaüzenetet?
Válaszukat előre is köszönöm.

Szia László!

Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz az új Telekom TVGO szolgáltatás működésében. Javasoljuk, hogy töröld az eszközről az alkalmazást, majd töltsd le újra. Abban az esetben, ha továbbra is a korábbi hibaüzenet jelenik meg, kérjük, hogy ezen a felületen jelezd azt, hogy illetékes csoportunk mielőbb segíteni tudjon. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

 

Szerkesztve ekkor: 2020. szeptember 16. Szerkesztő: Telekom szakértő