Készülékbiztosítás

[Aniii]

Üdv. Olyan kérdésem lenne van egy 2019-es Samsung A70 telefonom. 2019-ben vásároltam Telekom előfizetéssel ,a hűségidő lejárta után is fizettem a biztosítást. Most sajnos összetort önhibámon kívül. Mennyi az esély a javításra ? Már nem forgalmazzák a telefont. Vagy egy másik készüléket kapok majd ? Mik a tapasztalatok? Amikor valaki beküldte biztosítással a készüléket kárrendezésre javították vagy másikat kapott? Esetleg ha nem forgalmazzák? Köszönöm a válaszokat előre is. (Már bejelentettem a kárt ,még nem hívtak vissza) 

[Telekom szakértő]

Szia Aniii! Amennyiben érvényes készülékbiztosítással rendelkezel és már be is jelentetted a kárt, amit a biztosító el is fogadott, akkor a készülék szállítását futárszolgálat fogja végezni. Minden eset más és más, így a javítás esélyeiről a szerviz tud majd tájékoztatni. A készülékbiztosításról részleteket itt: https://bit.ly/3S2XB5Q találsz. ^Gabriella