Csatorna hiba

[Martinka07044]

Egy pár napja jelentkezett egy olyan problémám hogy pár csatornán 1-2 perc után azt írja hogy hiba a betöltésben! Rámegyek az újra feliratra akkor beadja az adást de ugyan úgy 1-2 perc múlva megint elő jön a betöltes hiba! Ez megy folyamatosan de csak pár csatornán jelentkezik ez a gond! Ennek megoldására valami infót kérhetnék esetlegesen! Köszönöm 

[patrik.2199]

(link) Nálam is ez van, az EPG-t szúrták el…  Ezek a csatornák ilyenkor TV GO-n se mennek. Általában éjjel csinálja pl. RTL2 HD, TV2 Comedy.. Ilyenkor nem írja ki, hogy tiltva lenne a tekerés, mégse lehet tekerni. 

@Telekom szakértő Jó lenne ha megoldanátok, mert a szerződésben nem volt benne, hogy csak nappal szolgáltattok…

Szerkesztve ekkor: 2022. november 1. Szerkesztő: patrik.2199

[Telekom szakértő]

Sziasztok! 

A jelzett problémákat egyedi hibabejelentésben tudjuk továbbítani műszakisaink felé javításra. Kérjük, írjátok meg nekünk privát üzenetben az alábbi adatokat, ezek alapján pedig rögzítjük részetekre a hibabejelentést:

- Az előfizető neve
- Mobilszáma
- Az érintett szolgáltatás MT ügyfél-azonosítója.

Együttműködéseteket köszönjük. ^Dániel