Állandóan újra kell indítani a routert

[zsoke12]

Sziasztok! Egy olyan problemam van, hogy 2-3 naponta ujra kell inditani a routert mert nem enged csatlakozni egyik wifihez sem. Sem a 2,4ghz-eshez sem az 5ghz-eshez semmilyen eszkozrol. Lankabelrol mukodik tokeletesen ilyenkor annyi kivetellel hogy a router menuben nem tolt be semmilyen adatot, ures minden mezo barhova lepek. Ezt lehetne valahogy orvosolni?

[Telekom szakértő]

Szia zsoke12! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! Amennyiben folyamatosan felmerül gond a routerrel és az áramtalanítása majd újraindítása sem oldja meg, kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk az MT azonosítódat valamint mobil elérhetőségedet és rögzítünk számodra egy hibajegyet. Előre is köszönjük! ^Szilvia 

[TomM22]

Sziasztok, nálam pont ugyanez a probléma, szóval nem egyedi esetről van szó.

Mióta Kaon CG3002-re cserélték az előző routert. Pár napig minden OK, ezt követően a LAN-os eszközök mennek, de a WiFis eszközök nem tudnak csatlakozni. Ebben az állapotban a Routerbe bejelentkezni 1x tudok, ekkor csak a statikus szövegek látszanak, más nem. Kijelentkezést követően, minden további bejelentkezés sikertelen (Invalid userID or passord). Újraindítás után megy minden ismét pár napig. Van estleg azóta megoldás? 

[Telekom szakértő]

55 perce, TomM22 írta:

Sziasztok, nálam pont ugyanez a probléma, szóval nem egyedi esetről van szó.

Mióta Kaon CG3002-re cserélték az előző routert. Pár napig minden OK, ezt követően a LAN-os eszközök mennek, de a WiFis eszközök nem tudnak csatlakozni. Ebben az állapotban a Routerbe bejelentkezni 1x tudok, ekkor csak a statikus szövegek látszanak, más nem. Kijelentkezést követően, minden további bejelentkezés sikertelen (Invalid userID or passord). Újraindítás után megy minden ismét pár napig. Van estleg azóta megoldás? 

Kedves TomM22! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Bejelentésed nagyon szívesen továbbítjuk szakértőink felé! Kérjük, hogy itt privát üzenetben, vagy a Telekom chat-en vedd fel velünk a kapcsolatot. Köszönjük az együttműködésed! ^Andrea