márciusi áremelés (14.5%)

[tomzee]

Sziasztok!

A március 1-jétől alkalmazott 14,5%-os áremeléssel ("díjkorrekció") kapcsolatban lenne kérdésem.

A Telekom oldalán lévő infók szerint a havidíjat (listaárat) és bizonyos kedvezményeket (pl. speciális kedvezmény, Telekom kedvezmény, stb.) is érint a 14,5%-os változás.

A számlámon az "Előfizetési díj kedvezmények" között szerepel egy "Havidíj kedvezmény" tétel, amely viszont nem változott március 1-jétől, vagyis a végösszeg kicsit jobban emelkedett 14,5%-nál (19,3%-kal). Erről lehet tudni valamit (pl. ÁSZF-ben), hogy melyik kedvezményekre nem vonatkozik a 14,5%-os változás? Az előfizetésben vezetékes/otthoni telefon, net, TV van és régebben (2017-ben) lett megkötve a szerződés, jelenleg hűségidő nélküli. A "Speciális kedvezmény" és "Telekom kedvezmény (25%)" tételekre jól van számolva a 14,5%, csak a "Havidíj kedvezmény" maradt ugyanannyi (és ezért lett kicsit magasabb a végösszeg).

 

Szerkesztve ekkor: 2023. április 16. Szerkesztő: tomzee

[Telekom szakértő]

Szia!

A Magyar Telekom Nyrt. 2023. március 1. napjával a Lakossági ÁSZF Törzsrész 7. pontja alapján a nyújtott
havidíjas szolgáltatások és díjcsomagok 3/a-3/d mellékletek szerinti havidíjait– a mobil hang díjcsomagok
havidíjait, és mobil internet adatdíjcsomagok havidíjait, a vezetékes internet díjcsomagok havidíjait, a
vezetékes telefon díjcsomagok havi előfizetési díjait és a helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás (TV)
havi előfizetési díjait és alapkínálati csomagok havidíjait – a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett,
2022. évre megállapított éves fogyasztói árindex változással – 14,5%-kal – korrigálta. A díjkorrekcióval
összefüggésben, a díjak módosulására tekintettel, egyes díjcsomagok esetén az EU roaming helyzetben
felhasználható adatmennyiségek is módosultak (emelkedtek)

Ha az ÁSZF fent említett pontjaiban nem találod a kérdésedre a választ kérjük, keresd fel kollégáinkat chaten és azonosítást követően segítségedre lesznek a számlatételek megértésében. ^Zoli