Samsung S8 Android 9 frissítés

[PeterF]

Tisztelt Hölgyem/Uram

Úgy értesültem, hogy a Samsung az S8-as készülékekre támogatja az Android 9-es verzióját, nálam viszont a manuális update sem talál újabbat, mint a 8-as verzió. Egy ismerősöm szolgáltató független készülékén elérhető a 9-es. A kérdésem az lenne, hogy van-e összefüggés a szolgáltató és az android verzió lemaradás között, illetve mint kell tennem, hogy frissíteni tudjam?

Köszönöm válaszukat!

[Telekom szakértő]

Kedves PeterF!

A szolgáltatók számára testre szabott készülékek szoftvereit a készülékgyártók adják ki a saját ütemezésük szerint. A kiadás ütemezésre Társaságunk nincs befolyással. Az új szoftver megjelenéséről készüléked kijelzőjén jelenik meg az értesítés, a verziófrissítést ekkor te is egyszerűen elvégezheted. ^Szilvi

[PeterF]

Kedves Szilvi!

Nagyon köszönöm a választ! Tehát ebben az esetben a készülékgyártó (Samsung) még nem adott ki a szolgáltató (Telekom) számára Android 9-es verziót az S8-as készülékére?

Köszönöm,

Péter

[Telekom szakértő]

Kedves PeterF!

Kérdésedet továbbítottuk illetékes csoportunk részére. Amint választ kapunk, jelezzük számodra, addig türelmedet kérjük. ^Erika

[Telekom szakértő]

Kedves PeterF!

Köszönjük a türelmedet!
Illetékes munkatársaink válasza alapján, a legutóbbi frissítés (Android 9) 2022. augusztusában érkezett meg a Samsung Galaxy S8 típusra. Amennyiben nálad nem jelent meg az újabb verzió letöltése, a gyártói szervizben tudnak segíteni Neked. 
^Gabi

[PeterF]

Kedves Gabi!

Nagyon köszönöm a választ!