Hibakód: 153-STP

[NTo]

Tisztelt Cím!

Amióta összekapcsoltam a céges és az otthoni fiókot, nem működik a tv go.

 A tárgyban jelölt hibakódot adja.

Tiszelettel

N.Tamas

[Telekom szakértő]

Kedves Tamás!

Sajnáljuk a kellemetlenséget! Úgy érted, hogy mióta a Telekom fiókodhoz hozzáadtad a céges előfizetésidet is, azóta nem működik a Telekom TVGO szolgáltatásod?

Várjuk visszajelzésed! Köszönjük. ^Zsani

[NTo]

Igen. De közben megoldottam. A telekom fiókba a céges e-mail címmel tudok belépni, a tv go-ba pedig a privátommal.

Köszönöm

[Telekom szakértő]

Kedves Tamás!

Szuper, örülünk, hogy sikerült megoldanod a fennakadást.

További kérdés esetén keress minket bizalommal!
Szép napot kívánunk! ^Zsani          

 

[Blanka]

Üdv nem tudok belépni a tv hova 153 szó kódot ír meg hogy be vagyok lépve máshol de azt nem tudom már törölni vagy ilyesmi. Mit tegyek?

[Telekom szakértő]

Ha több Otthoni szolgáltatásod is van, szükséges kiválasztanod, hogy melyik előfizetésedhez veszed igénybe a TVGO-t. Ilyenkor érdemes számítógépen belépni és ellenőrizni az előfizetéseidet itt. Amennyiben így sem sikerül elindítanod a szolgáltatást, kérjük szépen küldd el nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosító számodat, a bejelentkezéshez használt azonosítót és egy értesítési telefonszámot is. ^Gabriella