Telekom TV GO Edge böngészőn hangot ad, de a képernyő fekete

[Beradan]

Telekom TV GO Edge böngészőn hangot ad, de a képernyő fekete. Láttam már más is feltette a kérdést, viszont megoldást nem láttam sehol.

Edge verzió:

Verzió: 124.0.2478.105 (Hivatalos build) (64 bites)

 

[Telekom szakértő]

Kedves Beradan! Javasoljuk, hogy inkognitó módban próbáld meg, miután törölted a sütiket. ^Andrea

[Beradan]

Ekkor: 2024. 05. 17. at 17:41, Telekom szakértő írta:

Kedves Beradan! Javasoljuk, hogy inkognitó módban próbáld meg, miután törölted a sütiket. ^Andrea

Megtettem, továbbra sem működik (sütik, előzmények törlése, böngésző újraindítás, laptop újraindítás). Mindent megpróbáltam. Biztos, hogy nem nálam van a probléma, mivel a Telekomnál frissen vásárolt Lenovo yoga tab 11-nél is előfordul ez a probléma.

Egy hónapban egyszer-kétszer működik.

[Telekom szakértő]

 Szia Beradan! Ha stabil az internet kapcsolat és törlés, újratelepítés sem segít, illetve más böngszővel sem indul el a lejátszás, kérjü, küldd el privát üzenetben az MT azonosítód és a szolgáltatáshoz használt bejelentkezési azonosítód, hogy továbbíthassuk a hibabejelentésed. ^Kata