E:2006 hibakód

[tvgoerrore2006]

Telekom TV Go

Mit jelent pontosan az E:2006 hibakód?

Ha Linux alatt próbálom nézni a műsort Firefox böngészőből, ez a hibaüzenet: A lejátszás sikertelen. E:2006

Ha Windows 10 alatt indítanám a lejátszást Edge böngészőből (az oprendszer és a böngésző is friss telepítésű), akkor is ugyanezt kapom.

Hol találhatok egy listát a hibaüzenetekről és azok magyarázatáról? Hol találhatok megoldást a problémára?

 

[Telekom szakértő]

Szia! Javasoljuk, hogy töröld a böngészési előzményeket, ellenőrizd a lejátszást másik böngészőben, valamint érdemes a gépet is újraindítani. A  Telekom TV (telekomtvgo.hu) linken, a "Műszaki, technikai feltételek résznél ellenőrizheted a szükséges feltételeket. Amennyiben továbbra sincs változás kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az érintett MT azonosítódat és az elérhetőségi mobilszámodat és rögzítjük bejelentésedet. ^Lia

[tvgoerrore2006]

Szia!

Megismétlem a kérdéseimet, mert ezekre nem érkezett válasz:

Mit jelent pontosan az E:2006 hibakód?

Hol találhatok egy listát a hibaüzenetekről és azok magyarázatáról? Hol találhatok megoldást a problémára?

 

Azt, hogy törölni kell a böngészési előzményeket, azt, hogy újra kell indítani gépet, már "kismilliószor" leírtátok itt. Nem véletlenül írtam, hogy frissen telepített Windows 10 alól is próbáltam Edge böngészővel, amiben az első, általam beírt weboldal címe a Telekom TV Go címe volt, szóval ott mit kellene törölni? Azt a gépet miért kellene újraindítani, ha friss indítás után próbálkoztam? Újraindítás és a böngészési előzmények törlése után is ez a helyzet.

Linux disztribúciók a technikai feltételek szerint nem támogatottak. Miért nem? Várható-e ebben változás?

Valós, értelmes válaszokat várok, nem maszatolást.

Köszönöm.

[Telekom szakértő]

Szia! A műszaki hibákra sajnos nincs rálátásunk, illetve hibakód táblával sem rendelkezünk, azonban ha privát üzenetben felkeresel minket, és megadod az MT azonosítót illetve a kapcsolattartó mobiltelefonszámot, akkor az általad tapasztaltakat továbbítjuk műszaki kollégáknak kivizsgálásra. Folyamatosan fejlesztjük a Telekom TV GO szolgáltatásunkat, amennyiben Linux alatt is elérhető lesz, arról tájékoztatni fogjuk ügyfeleinket. Együttműködésedet köszönjük! ^Gabi