TV GO alkalmazás akadozása

[Bartus Krisztián]

Tisztelt Címzett!

 

Olyan problémám lenne, hogy a Lenovo Tab M10 FHD Plus típusú tabletemen a TV Go alkalmazásban az Arena 4 csatorna akadozik. Mit tudok ezzel tenni?

Válaszukat előre köszönöm!

[Telekom szakértő]

Szia Krisztián! Elsősorban kérjük, hogy töröld a Telekom TV GO alkalmazást a készülékedről, majd telepítsd újra. Amennyiben továbbra is hibát tapasztalsz, kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk az érintett MT azonosítódat és a kapcsolattartói mobiltelefonszámodat és segítünk. Együttműködésedet köszönjük! ^Lia 

[Dávid88]

Nekem is szaggat az adás, amióta új dizájnt kapott az internetes kinézet. 

Annyi, hogy én laptopon nézem böngészővel de nagyon zavaró ez a szaggatás.... 

[Telekom szakértő]

Szia @Dávid88!

Köszönjük a jelzésedet!

A szolgáltatás igénybevételéhez tartozó feltételekről ide kattintva találsz információt. Abban az esetben, ha minden feltételnek megfelelsz és ennek ellenére se működik megfelelően a szolgáltatás, akkor kérjük, hogy privát üzenetben keress meg minket a részletekkel és a segítségedre leszünk! Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

[Béla74]

Ekkor: 2024. 12. 09. at 10:39, Telekom szakértő írta:

Szia Krisztián! Elsősorban kérjük, hogy töröld a Telekom TV GO alkalmazást a készülékedről, majd telepítsd újra. Amennyiben továbbra is hibát tapasztalsz, kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk az érintett MT azonosítódat és a kapcsolattartói mobiltelefonszámodat és segítünk. Együttműködésedet köszönjük! ^Lia 

 

Ekkor: 2024. 12. 09. at 9:49, Bartus Krisztián írta:

Tisztelt Címzett!

 

Olyan problémám lenne, hogy a Lenovo Tab M10 FHD Plus típusú tabletemen a TV Go alkalmazásban az Arena 4 csatorna akadozik. Mit tudok ezzel tenni?

Válaszukat előre köszönöm!

 

[Béla74]

Üdv!

Hasonló problémával szembesültem magam is a TV GO alkalmazás használata során. Nem segített az újratelepítés sem.Évek óta használom az alkalmazást, és nem volt ilyen problémám.

[Telekom szakértő]

Szia @Béla74! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd meg nekünk a következő adatokat, hogy segíteni tudjunk a probléma megoldásában: MT azonosító, a használt készülék típusa és operációs rendszerének verziószáma, a hiba tapasztalásának időpontja, a hiba részletes leírása (mely tartalomnál/csatornánál és milyen hiba tapasztalható) és mobil elérhetőséged. Együttműködésedet köszönjük! ^Zsolti