hibakód

[Gina]

Miért nem tudom megnézni a Telekom TV Go előfizetésemet? Hibára fut mindig sajnos. Hibakód: 100 ezt írja mindig.

Előre is köszönöm a választ.

[Telekom szakértő]

Kedves Gina!

Köszönjük a megkeresésed és elnézésed kérjük a késedelmes válaszadásért!

Kérjük, hogy töröld az alkalmazást a készülékedről, töltsd le újra és próbáld ki a működését.
Amennyiben továbbra is hibát tapasztalsz, kérjük, hogy az alábbi adatokat küldd el nekünk privát üzenetben:

§  Telekom TVGO e-mail cím

§  MT ügyfél-azonosító/mobilszám

§  készülék operációs rendszer verziószám

§  készülék gyártója és típusa

§  Telekom TVGO alkalmazás verziószám

§  elérhetőségi mobilszám

§  internet elérés típusát

§  képernyőfotó a hibáról

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

[NorbertO]

Nekem is ugyan ez a problémám... Az Előfizetéseim menüpontra kattintva:

Technikai hiba történt.

Kérjük, próbáld újra!
Hibakód: 100

Számítógépen, Win10, teljesen mindegy milyen böngészőben... Kijelentkezve, bejelentkezve vagy közvetlen a telekom ügyféloldalamról kattintva a "

Telekom TV GO Alap 201911 — Módosítani a TVGO oldalon tudod 2000 Ft/hó" kiemelt részére olyan oldal jön be, melynek szövege ez: "invalid_request Missing parameter: redirect_uri" 

Egyszerűen képtelenség a TV GO alapcsomagját családira módosítani online!

 

 

[Telekom szakértő]

Szia NorbertO! 

Kérjük, hogy a korábbi posztunkban szereplő adatokat írd meg részünkre privát üzeneten keresztül, mert így tudjuk kivizsgálni, hogy mi okozza a problémát. ^Barna