támogatott e-sim készülékek

[Bella1234]

Kedves Telekom,

Vásároltam egy Google pixel 9a készüléket, amelyen elérhető ugyan az e-sim beállítás, de a készüléket a Telekom sajnos nem támogatja (nincsen rajta a Telekom által közzé tett "Telekom által támogatott eSIM készülékek" listáján).

A kérésem az, hogy tegyék lehetővé, hogy a Google pixel 9a készülékemen is lehessen aktiválni az eSim szolgáltatást.

Köszönettel:

Bella

[Telekom szakértő]

Szia Bella!

Kérdéseddel kapcsolatban felvettük a kapcsolatot illetékes kollégáinkkal és kikértük a véleményüket. Kis türelmedet szeretnénk kérni, ahogy kapunk visszajelzést, úgy azonnal tájékoztatunk ezen a felületen. ^Barna

[Bella1234]

Köszönöm, nagyon várom.

[Telekom szakértő]

Szia @Bella1234! Meg is kaptuk illetékeseink válaszát, mely szerint, függetlenül, hogy nem nálunk vásárolt a készülék és az említett listában nem szerepel, támogatjuk az eSIM-et hozzá. 
Javasoljuk, próbáld meg az aktiválását!  ^Oszkár