Telekom box látássérültek számára

[Ricsii2001]

Üdv!
Olvastam arról, hogy a Telekom kínálatában nemrég elérhető lett egy kifejezetten látássérültek számára készült tv box, amit a Telekom tv-hez lehet kérni. Azt szeretném megkérdezni, hogy hogyan tudom megrendelni ezt a boxot a tv előfizetésemhez?
Továbbá azt szeretném még megkérdezni, hogy hogyan zajlik a box beüzemelése? Ezt nekem kell megtenni (tehát látó személynek, családtagomnak kell beüzemelni), vagy kifejezetten a Telekom szerelője üzemeli be? Továbbá mi lesz a sorsa a régi boxoknak? (Ugyanis két boxom van, és mindkettőt szeretném cserélni az új, vakoknak készült boxra, ugyanis vak személy vagyok, és mindenképp szükségem lenne rá).
Ha telefonon keresztül kell megrendelnem, akkor milyen gyártójú, illetve milyen típusú boxot kell kérnem?
Köszönöm!

[Telekom szakértő]

Szia @Ricsii2001! Köszönjük az érdeklődésed! Valóban már van a kínálatunkban kifejezetten olyan set-top-box, aminek funkciói és egyedi, módosított távirányítója egyszerűbbé teszi a kezelést a látásérülteknek is. Új tv szolgáltatás megrendelése estén már minden esetben ezt az új SEI márkájú eszközt telepítjük. Amennyiben neked még másfajta boxot biztosítottunk az előfizetésedhez, ügyfélszolgálatunkon kérheted, hogy azt az akadálymentesített típusra cseréljük. Az igényed leadáskor MT ügyfélazonosítód és telefonos elérhetőséged szükséges megadnod, amin később elérhetnek a kollégáink, akik időpontegyeztetés miatt fognak keresni a helyszíni kiszálláshoz. Az új beltéri egységet technikus kollégánk állítja be a helyszínen, a régit pedig náluk le is adhatod. Reméljük, válaszunkkal segítségedre lehettünk!  ^Zsolti