Az applikációban nem működik az új bankkártyával való Domino feltöltés: a kártyaadatok megadása után végtelen ideig teker, és nem történik semmi. Ha nyomok egy visszalépést, az oldal alján fekete alapon az a hibaüzenet látható, hogy "nemzetközi bankkártyák biztonsági okokból nem támogatottak", amit nem értek, mert konkrétan egy OTP-s virtuális kártyát használnék, amit eddig is, éveken át, az app-ban. Már próbáltam mindent, újratelepítést is, semmi változás.
Háttérinfo: nemrég betértem egy Telekom ügyfélszolgálatra, hogy kérjek egy csomagárkalkulációt ha esetleg áttérnék számlás szerződésre. Bár korábbi tapasztalataim óva intettek ettől, tudván, hogy a Telekomnál minden összefügg mindennel, és minden változás a lehető legrosszabb módon érinti az ügyfelet, de gyanútlan voltam és naiv. Habár már legalább 25 éve ügyfelük vagyok, minden létező telefonszámmal és emaillel regisztrálva, az ügyfélszolgálatos mégis elkezdett mindenféle adatokat felvenni. Amikor a második aláírást kérte a nemtudommire, és éppen csak a vércsoportomat nem jegyezte fel egy szimpla árkalkuláció kedvéért, meguntam, megköszöntem, és otthagytam.
Lényeg a lényeg: a nagyszerű ügyfélszolgálati háttérrendszernek köszönhetően eltűntek az adataim az applikációból, a regisztrált bankkártyámmal együtt.
Kérdés
zrx8
Üdv!
Az applikációban nem működik az új bankkártyával való Domino feltöltés: a kártyaadatok megadása után végtelen ideig teker, és nem történik semmi. Ha nyomok egy visszalépést, az oldal alján fekete alapon az a hibaüzenet látható, hogy "nemzetközi bankkártyák biztonsági okokból nem támogatottak", amit nem értek, mert konkrétan egy OTP-s virtuális kártyát használnék, amit eddig is, éveken át, az app-ban. Már próbáltam mindent, újratelepítést is, semmi változás.
Háttérinfo: nemrég betértem egy Telekom ügyfélszolgálatra, hogy kérjek egy csomagárkalkulációt ha esetleg áttérnék számlás szerződésre. Bár korábbi tapasztalataim óva intettek ettől, tudván, hogy a Telekomnál minden összefügg mindennel, és minden változás a lehető legrosszabb módon érinti az ügyfelet, de gyanútlan voltam és naiv. Habár már legalább 25 éve ügyfelük vagyok, minden létező telefonszámmal és emaillel regisztrálva, az ügyfélszolgálatos mégis elkezdett mindenféle adatokat felvenni. Amikor a második aláírást kérte a nemtudommire, és éppen csak a vércsoportomat nem jegyezte fel egy szimpla árkalkuláció kedvéért, meguntam, megköszöntem, és otthagytam.
Lényeg a lényeg: a nagyszerű ügyfélszolgálati háttérrendszernek köszönhetően eltűntek az adataim az applikációból, a regisztrált bankkártyámmal együtt.
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon
0 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.