Szerződés módosítása

[Nady]

Tisztelt Telekom!

 

A július 1-én módosításra kerülő szerződésekkel kapcsolatban lenne kérdésem. Az Önök tájékoztatója alapján a májusi számlával egyidejűleg kellett volna kapnom egy kétoldalú szerződést, amit elfogadhatok vagy 15 napon belül jelezhetem, hogy nem kívánom ezt elfogadni. 

Én a számláimat az online felületen keresztül kapom, így semmilyen levél nem érkezett Önöktől. Ilyenkor mi a teendő?

 

Köszönöm!

[Roli82]

 

Kapcsolat felvételi lapot javaslom,illetve ha a T-Mobile oldalán a telefonok között bolyongsz akkor felugorhat egy chat ablak,ahol beszélhetsz az ügyintézővel és ott is berögzítik az igényedet!

[Roli82]

Szia!

 

Akik elektronikus fórmában kapják és fizetik számláikat,azoknak Májusban emailben ment ki az alábbi tájékoztató!

 

Link

 

Mivel Te még ezek alapján nem nyilatkoztál,így jelenleg még nem vagy elkésve,tehát akár a mai napon is jelezheted bármely ügyfélszolgálati csatornán (1430,email,személyes ügyfélszolgálat) hogy nem kívánod elfogadni a változtatásokat!

[anonymus]

Meg keresed a Telekomot pl a 1430-on, én a  számlázási osztállyal beszéltem összesen 10 perc alatt meg voltam. Netplusz internet csomagokra nem vonatkozik dominósokra pedig a következő egyenleg feltöltésig érvényes csak.

[Nady]

Köszi a gyors segítséget! Most épp dolgozom, de emailt minden további nélkül tudok most küldeni. Elegendő, ha csak egy szimpla emailt írok, hogy nem kívánom elfogadni? Vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül? Köszi szépen!