Legutóbbi Bejegyzések

Kedves Satya69! Amennyiben banki áutalást indítasz, közleményként a befizetni kívánt számlán található számlaszámot, több számla esetén pedig a folyószámlaszámot kérjük megadni. Részleteket és bankszámlaszámainkat megtalálod honlapunkon ide kattintva. ^Szilvi

Kedves Thommy! Első lépésben a Telekom Alkalmazással kapcsolatos problémában szeretnénk segítségedre lenni! Központi gondot nem észleltünk, ezért egyedi hiba állhat a háttérben, amit egy pár adat birtokában meg tudunk vizsgálni és remélhetőleg gyorsan megoldani. Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben a készülék típusát, operációs rendszert és verzióját, az alkalmazás verziószámát, és szükségünk van a telefonszámodra, MT-azonosítódra, vagy Telekom fiók azonosítódra amellyel belépsz az applikációba. Köszönjük! ^Szilvi

egyetértek, én sokáig nem váltottam IPTV-ről, most is csak azért tettem meg mert az IPTV már tényleg lecserélődött ( a múltkor is amikor behalt, már egy más által leadott boxot kaptunk). Azt hittem az évek alatt azért alap működési bosszantó dolgokat sikerült javítani. Lassú, a műsor közben tekerés még ha engedi a rendszer akkor se tökéletes, a hang elmegy aztán visszajön de hangosabb, lefagy nem reagál semmire se stb... :(

Igen, ez igaz de sajnos pont ezért a Record & Go sajnos ebben a formában használhatatlan. Illetve nem is a Record & Go-val van probléma hanem sokkal inkább az archiv tv-vel. Van egy adás, mondjuk megállítom, kimegyek intézek ezt azt, visszamegyke a tv-hez mondjuk 15 perc múlva, elindítom nézem az adást és jön a meglepetés amikor a végéhez ér az élő adás (amikor én még 15 perccel odébb vagyok) egyszer csak beugrik az élőre.... Holott én még nézném azt amit megállítottam.... Arról már nem is beszélek, hogy a box tök új, de sokszor elmegy a hang kb 5-10 mp-re, az EPG tök lassú, kb 4-5 mp-et várni kell mire bejön maga a műsorújság... Hogy lehet az, hogy az IPTV boxon ez 1 mp alatt bejött? Azért ez az android boxos cucc már jópár éve elérhető, hogy lehet az, hogy még mindig ilyen hibákkal teli? Senki se teszteli ezeket? Azért kérdezem mert ezen hibák 99%-a kijön kb 2 óra tv-zés után.

A Call of Duty szerverek nem Cloudflare mögött vannak...

Úgy látom más is küzd vele: Google nélkül reménytelen.....

Netbankos utaláshoz a folyószámlaszám és a számlasorszáma kell?

Szia Attila85! A probléma jellemzően abból adódik, hogy olyan útvonalon érkezik hozzánk az adatforgalom a Cloudflare hálózatából, mely túlzsúfolt, ezért azon torlódások alakulhatnak ki.A Magyar Telekom és a Deutsche Telekom mindent megtesz annak érdekében, hogy a partnereik felől megfelelő minőségben érkezzen a forgalom és a Cloudflare üzemeltetőivel egyeztetéseket folytatnak. Kérjük, segítsd azzal a munkánkat, hogy a Cloudflare felé Te is jelzed a tapasztaltakat! ^Barna

Szia Péter! Igen, minden TV készülékhez szükséges egy-egy box, a TV szolgáltatás csak ezen tud üzemelni. ^Dániel

Esetleg érdemi válasz egy @Telekom szakértő -től? Miért kötelező bizonyos EU -n kívüli 3. felek szolgáltatásait használni a Telekom szolgáltatásaihoz? Miért nem lehetne azok nélkül üzemeltetni a szolgáltatásokat?

Örülnék, ha a @Telekom szakértő -k egyike hajlandó lenne válaszolni ahelyett, hogy semmibe veszik az ügyfelet...

Kedves Bothund! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk, hogy milyen e-mail címről és mikor lett elküldve a nyilatkozat, és utánajárunk, hol tart a folyamat. ^Zoli

Tegnap ismételten hívtak és beigazolódott a gyanú, miszerint a @Telekom szakértők nem minden információt adtak át az illetékesek felé és azt is hibásan. Így tényleg nehéz ügyet intézni... Arra derült fény, hogy ahogy 31 -én már feltűnt, nem tudnak az illetékesek minden hibajelenségről. Akkor az ügyintéző azt mondta, hogy akkor visszaadja a hibát az fejlesztőknek... Azt gondoltam, feljegyezte a többi, Fórum -ról át nem adott hibajelenséget is, amiket neki is elmondtam. Nem így történt... Tegnap az ügyintéző úgyszintén csak annyit tudott, hogy a 27 -én említett hibakódok jelentkeznek rendszeresen. (Ez persze téves.) Csak azt írtam, hogy voltak olyanok is... De ha egy normális @Telekom szakértő végignézte volna amit akkor írtam, már abból is kiderül, hogy attől a 2 hivaüzenettől jóval több hiba típus fordul elő és korábbi hiba javításának sikertelenségéről is tettem említést... Az igazán "megfelelő" információáramlás miatt az illetékes szakemberek teljesen tévúton jártak, így a hiba felderítése sem ment nekik (érthető, hiszen kb semmit se tudtak). Emiatt az ügyihtéző, aki hívott, csak arról tájékoztatott, hogy az átadott (de téves/hiányos) információk miatt ilyen-olyan dolgokat feltételeznek... Miután kifejtettem a hibákat, csak azt tudta javasolni, gyüjtsek több adatot részletes időpontokkal és ne a Fórum -on jelentsem a dolgokat... Az azért elég szép szerintem, hogy még cégen belül is inkább a fórumra írás helyett a telefonos ügyintézést javasolják (jobb híján)... Gratulálok!

A szöveg helyesírási és stilisztikai javítása alább — megtartottam az eredeti tartalmat, csak gördülékenyebbé és formálisabbá tettem: Tisztelt Uram / Hölgyem! A Budakeszi Fő utca egy jelentős szakaszán az utca jobb oldalán még mindig nincs bevezetve a gigabites szélességű internet, bár a bal oldalon már elérhető. Korábban (augusztusban) jeleztem a problémát; válaszuk szerint a hálózat rendelkezésre áll, de házunkba közvetlenül még nincs bevezetve, ezért küldtek egy beleegyező nyilatkozatot a társasházba történő bekötéshez. Ezt kitöltve el is küldtük a megadott e-mail címre, de választ mind a mai napig nem kaptunk. Milyen további lépéseket javasolnak? Vagy mit tegyek most?

Android telefonon nem lehet belépni a telekom alkalmazásba. Ennél a képernyőnél megáll a folyamat. A telekomtvgo alkalmazás se működik. Ott a bejelentkezés sikeres viszont E:4-62-7027 hibakód miatt nem nézhető. Hónapok óta fennáll a probléma. Minden verzió a legfrissebb. Újratelepítések megtörténtek. Egyedül a mobil vásárlás működik. Ezeken a appokon kívül minden más app tökéletesen működik. Hogyan tovább?

Kedves Zsolt, a chaten próbáltam, a telefonos ügyintézést javasolta. Ami nem működik. A kör bezárult. 20 évig voltam Telekomos, most kicsit szégyenkezem…

Sziasztok, laikusnak mondanám magam nemzetközi routing témakörben, de itt vagyok. Kb. 1 éve használok egy amszterdami szervert, videó streaming főleg. Telekomos vagyok 3+ éve. Korábban is volt gond itt-ott, de megvoltam. Az utóbbi egy hétben 5 Mbps bitsűrűségű videókat sem tudok streamelni a boxomról, mert csak "teker". https://pastebin.com/raw/Aas9KvPf Itt van egy mtr log a boxról hazaféle. DTAG után az MT-nél van packet loss. Telekomnak jeleztem: hívtak, tudnak a problémáról, hogy a Cogent felől érkező forgalom ... rosszul van feléjük terelve? Nem igazán vágom, de ez volt a lényeg, hogy a Cogent a hibás. ... Mondom jó. Sugallták, hogy ha a szolgáltatóm tudja Gcore felé terelni a forgalmat akkor jó lesz. ... Nem tudják. Ez most ugyanaz a "********", ugyanaz a probléma kör amiről eddig szó volt? Vagy valami egészen más. Októberben volt először asszem, hogy totál beállt a kapcsolat a távoli végpont felől, egy este. Másnap jó volt. Azóta semmi gond (4K HDR tartalmak simán mentek), 3-4 napja pedig reggel-délben-este *** az egész. Streaming kliens hardver/szoftver hiba kizárva. Minden itthoni eszközöm produkálja (TV , laptop, teló, tablet), *** hálózatban minden jó. Szóval tuti MT, csak nem tudom, hogy ezek kapcsolódnak-e. Köszi bármilyen insightot! Utolsó kérdés: nálam csak ** ******* van ezenkívül. Bentebb vagyok velük? Vagy csak vonalat bérelnek és viszonteladók, mizu velük?

Budakeszin egy 500 méteres szakaszon nincs normális internet(lassú) a fő utcán.

Karácsony óta megint packet loss ez már kissé cinkes Call of duty délután már off , discord délutántól akadozik plusz nagy ping , otikán ez azért kemény 2026! Nem kellene kezdeni ezzel valamit? Rengeteg ember fog váltani akivel beszéltem mert ez már nem szolgáltatás

Az lenne a kérdésem ha három tv-n szeretném nézni a szolgáltatást de az egyik tv-n androidos akkor is kell hozzá Smart Box

Telekom lassan fizethetné az előfizetőinek a VPN-t is, hogy használható legyen.

Üdvözletem! A készüléket legegyszerűbben egy DECT bázissal tudják használatba venni. Pl: https://www.argep.hu/product_3038146.html?p=365524&gtin=4250366854373 Élő telefon előfizetés esetén ezt kell csatlakoztatni a Telekom HGW telefon portjára és párosítani a megvásárolt készülékkel. Ezután a szokásos módon lehet használni hívasra és hívás fogadásra. Ha VOIP szolgáltatást szeretnének igenybe venni, akkor ezen felül még szükség van egy VOIP gateway nevű eszközre is (a szolgáltató oldalán van egy ajánlás, de más típusok is működhetnek).

Én is úgy tudtam, hogy a 26.3-ba már bekerült ténylegesen az, amitől már itthon is elérhető lesz. Azt mondjuk nem értem, miért ennyire fontos, van 25 másik megoldás, ahol lehet üzenni egymásnak, de x ismerőssel az is belefér, hogy küldök egy SMS-t, ha már neki nincs mondjuk semmilyen messaging app-ja. Az mondjuk kicsit ********* a Telekom részéről, hogy egyszer volt 1000 sms a csomagokban (külföldön kb évek óta korlátlan az SMS, mert normális ember ezért nem fizet), de ezt is sikerült kivenni.

Mai napon (2026.01.31 -én) felhívtak és a 27 -én, 11:40 -kor írt üzenetemben szereplő 2 hibakódról tájékoztattak, miszerint egyik hálózati hiba, másik gyorsitótár hiba. Hogy melyik melyik, arra nem emlékszem... Az viszont biztos, hogy január 3 -án írtam arról, mi történik, ha törlöm lejátszás közben a gyorsítótárat és akkor nem olyan hibakódot kaptam a gyorsítótár törlésére, mint amik a 27 -én írt üzenetemben vannak... Ezen felül mintha az, aki felhívott nem is tudott volna a többi leírt jelenségről... Azért írom le részletesen amiket tapasztalok, hogy biztosan meglegyen az információ, de annak nem sok értelme van, ha a szakemberekig az nem jut el, nekem pedig hírtelen hívás közben nem jut eszembe minden fontos részlet... ...így nehezen fog haladni a dolog...

Úgy tűnik ez a kérdés is túl kellemetlen... Igazam van, kedves @Telekom szakértő?