Legutóbbi Bejegyzések

Sia @H.Tibor! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, hogy keress minket Facebook Messenger (m.me/TelekomHU) oldalunkon, ahol utánanézünk a lehetőségeknek. Együttműködésedet köszönjük! ^Lia

Szia @hun005! Amennyiben hibát tapasztalsz a szolgáltatásod működésében, kérjük, hogy írj nekünk privát üzenetet, amiben elküldöd az érintett MT azonosítódat és a kapcsolattartói telefonszámodat, hogy segíthessünk neked. Köszönjük! ^Lia

Szia @Goatboi! A Microsoft és a Magyar Telekom közötti jelenlegi számlázási és szerződéses megállapodás korlátozása miatt nem lehet ismétlődő havidíjas Xbox Game Pass előfizetést vásárolni mobilszámlával. Míg az eseti játékvásárlásoknál engedélyezett a mobilszolgáltatói számlázás, a Game Pass rendszeres előfizetésként működik, amire a Telekom rendszere jelenleg nem nyújt támogatást. Megértésedet köszönjük! ^Lia

Egészen idén január 7. -éig nem volt gond vele, online sikeresen ment. Idén viszont elkezdődött a móka, az nap még család első 4 készülékét sikeresen aktiváltam az adataimmal, majd fennmaradt 2 készülékre már nem engedte, se onlinen, se telefonos hívással, fáradjak be személyesen. Másnap 30km kitérőt kellet ez miatt tennem, de bármi azonosítás nélkül sikeres megcsinálták, csak a 2 számot kellet bediktálni. Most az utolsó kártya éves adategyeztetése közeleg, de szintén vissza dobta adatvédelmi okokra hivatkozva. Chates kolléga se volt ép segítőkész... "Sajnos mi is azt látjuk a rendszerben, hogy biztosnági okokból csak személyesen végezhető el az egyeztetés 🙁 Megértjük, hogy ilyen távolságnál ez egy kellemetlen helyzet, de fontos, hogy ez elsősorban az ügyféladatok védeelmének érdekében történik." Hogy milyen adatvédelemre hivatkozik mikor DÁP -al hitelesítem magam bejelentkezéskor... 🤷‍♂️ Van valami módja, hogy a felesleges utazgatást elkerüljem, ha már a jól megközelíthető T pontok megszűntek?

A boxon ez a Net4+ alkalmazás valami katasztrófa Nagy nehezen betölt de aztán valamit elindítok de percekig pörög középen aztán vagy megy vagy nem Másnál is ilyen? köszönöm

Miért nem lehet előfizetni Game Pass-re Telekomos számmal? Minden más előfizetésre lehet használni, youtube, netflix, disney stb. A ******* engedi. Játékot külön vásárolni lehet az xbox store-ból, de game pass előfizetésre nem lehet feliratkozni. Akkor ezt miért nem? Azon kívül hogy "mert csak"?

Szia @uzman, Ez valóban egy adathalász üzenet, köszönjük a jelzést! Szeretnénk továbbítani az illetékesek irányába. Kérjük, ha van rá mód, privát üzenetben küldd el a mobilszámodat, amire kaptad. Együttműködésedet köszönjük! ^Oszkár

Kedves Mindenki Mai napon az alábbi csaló/adathalász SMS-t kaptam. Az üzenet külföldi hívószámról érkezett, link/weboldal megnyitására buzdít, mely minden bizonnyal ártalmas. Senki ne dőljön be efféle üzeneteknek, ne nyissuk meg az ismeretlen helyre vezető hivatkozást, ne válaszoljunk az üzenetre. Ehelyett töröljük és amennyiben a készülék, felkínálja, jelentsük spam-nek. @Telekom szakértő

Szia ad014312! Kérdésedet továbbítottuk illetékes kollégáinknak, amint válasz érkezik, újra keresni fogunk ugyanitt az információval. Addig kis türelmedet kérjük szépen! ^Kata

T-Online / Telekom téves SMTP tiltás – több hete nincs érdemi intézkedés Tisztelt Telekom! Szeretném nyilvánosan is jelezni, hogy a t-online.hu levelezőrendszere indokolatlanul blokkolja cégünk kimenő levelezőszervereit, miközben a problémát 2026. április 22-én már hivatalosan jeleztük az abuse@telekom.hu címen, érdemi intézkedés vagy visszajelzés azonban mindeddig nem történt. Az IP cím üzemeltetője én vagyok. Érintett IP-címek: 188.34.142.203 188.34.142.204 Hostname / rDNS / HELO: smtp3.tarhely.pro — 188.34.142.203 smtp2.tarhely.pro — 188.34.142.204 A 188.34.142.204 IP-cím esetében a T-Online MX szervere konkrétan az alábbi hibával utasítja el a kapcsolatot: 421 4.7.1 <smtp2.tarhely.pro[188.34.142.204]>: Client host rejected: Access denied due to massive spamming (20251128) A problémát korábban jeleztük, mellékelve a szükséges technikai adatokat is. Időközben a kimenő SMTP-forgalom egy részét a 188.34.142.203 IP-címre tereltük át, smtp3.tarhely.pro HELO-val, azonban a T-Online levelezőszervere ezen kapcsolatoknál is bontja az SMTP-kapcsolatot: Remote host closed connection in response to EHLO smtp3.tarhely.pro Ez a gyakorlat közvetlen üzleti kárt okoz, mivel a t-online.hu végződésű ügyfeleink egy része nem kapja meg a szolgáltatásaihoz kapcsolódó fontos tranzakciós e-maileket, például: domain- és szolgáltatáslejárati értesítőket, díjbekérőket, fizetési emlékeztetőket, egyéb, határidőhöz kötött rendszerüzeneteket. Különösen aggályos, hogy: a hibát hetekkel ezelőtt hivatalosan jeleztük; érdemi választ vagy kivizsgálási eredményt nem kaptunk; a Telekom levelezőrendszere továbbra is akadályozza a jogszerű e-mail-forgalmunkat; az újabb kimenő SMTP IP-cím esetében is fennáll az elutasítás. Álláspontunk szerint ez a gyakorlat aránytalanul korlátozza más szolgáltató jogszerű levelezési forgalmát, és indokolatlan versenyhátrányt, valamint anyagi kárt okoz. Kérjük a Telekom illetékes munkatársait, hogy: az érintett IP-címek blokkolási státuszát haladéktalanul vizsgálják felül; a jogszerű levelezési forgalmat akadályozó tiltást szüntessék meg; amennyiben bármely tiltást fenntartanak, annak konkrét, műszakilag ellenőrizhető indokát adják meg. Amennyiben továbbra sem történik érdemi intézkedés, az ügyben megtesszük a szükséges hatósági és jogi lépéseket. @Telekom szakértő

Nagyon szépen köszönöm!

Kedves Bence! Köszönjük a visszajelzésedet! Megértjük az álláspontodat, és sajnáljuk a kialakult helyzetet. Műszaki munkatársaink tájékoztatása alapján azonban a kivizsgáláshoz mindenképpen szükséges a nálunk előfizetéssel rendelkező érintett fél megkeresése. Az ő adataira van szükségünk ahhoz, hogy a rendszereinkben hivatalos hibajegyet rögzíthessünk és megkezdhessük a részletes ellenőrzést. Bízunk benne, hogy a fogadó oldali partner segítségével mielőbb sikerül megoldást találnunk. Köszönjük a megértésedet! ^Rita

Szia Mazsola! Az 5G fejlesztése során az egyik elsődleges cél a lefedettségi terület bővítése. A 2100 és 700 MHz-es frekvenciatartományok az 5G szolgáltatás céljára Magyarországon újonnan használatba kerülő tartományok, melyek az 5G lefedettség nagyobb területre való kiterjesztését teszik lehetővé a 4G-vel azonos maximális letöltési sebességérték mellett. Publikus információink jelenleg nincsenek ezen területek más frekvenciasávra történő átállásáról, ugyanakkor a hálózat alakulását nyomon követheted lefedettségi térképünkön. ^Dániel

Kedves Telekom szakértő! Köszönöm a gyors választ! Ideiglenesen valami más útvonalat keresünk a kapcsolattartásra. Bár értem a protokollt, de őszintén szólva ez a megoldás nem túl életszerű. Nem kérhetem meg a beszállítónkat, hogy nyisson hibajegyet a Telekomnál, csak mert egy megrendelő levelei visszapattannak a szolgáltatója szerverén történt három héttel ezelőtti incidens miatt. Üdv, Bence

Vidéken 5G (NSA) 700MHz használják és alacsony sebességű, ennek lesz változás idén? PL 5G (SA) B1 2100 MHz es, az jóval gyorsabb! Köszönöm!

Kedves @Tóth Bence Illetékeseink válasza megérkezett hozzánk. Válaszuk alapján a t-online email címmel rendelkező előfizetőnknek lenne szükséges írjon nekünk, szolgáltatásának adataival, hogy egy hibajegyet tudjunk rögzíteni neki. Ha van rá lehetőséged kérjük, egyeztess vele, akár itt privát üzenetben is várjuk a megkeresését. A megértésedet köszönjük! ^Oszkár

Kedves Bence! Köszönjük megkeresésedet! Egyeztetünk munkatársainkkal megkereséseddel kapcsolatosan, válaszunkig türelmedet kérjük! Köszönjük! ^Szilvia

Tisztelt Telekom! A viessmann-modell.com domainről küldött levelek nem érkeznek meg t-online.hu címekre. A bounce üzenet: Reporting-MTA: dns; smtprelay02.ispgateway.de Action: failed Final-Recipient: rfc822; xxxxxxxxx@xxxxx.t-online.hu Status: 5.0.0 Diagnostic-Code: smtp; retry timeout exceeded Remote-MTA: dns; mx.t-online.hu A levél hitelesített relay-en keresztül (`smtprelay02.ispgateway.de`) megy ki, open relay nincs. Kérdés: tud valaki segíteni, hogy ezt az IP-t/deliverability problémát hogyan lehet megoldani a Telekom oldalán? Köszönettel: totben

Kedves kerika! Nagyon szívesen! Biztosan könnyedén menni fog! ^Erika

Szia Petra! Szóval, ha az évre rákattintok, akkor kiválaszthatom az évet. Kíváncsi vagyok, sikerül-e, édesanyám telefonját kell adategyeztetnem, utaznom kell hozzá. Biztos próbáltam úgy is előzőleg. Még egy próbálkozás... Addig is köszönöm. kerika

Szia @NORKER! A jelenlegi tapasztalatok és beállítások alapján az érkező 26.5-ös frissítés a Magyar Telekom SIM-kártyákkal rendelkező készülékeken még nem fogja támogatni az RCS-titkosítást. ^Andrea

Szia @Ricsii2001! Amennyiben aktuális még a kérdésed, kérjük, ellenőrizd le a szóban forgó beltéri egységen, hogy a helymeghatározás is ki van-e kapcsolva rajta. Hibabejelentést privát üzenetben tudunk fogadni, vagy a www.telekom.hu oldalunkon. Köszönjük az együttműködésedet! ^Andrea

Kedves @wharfedale Éva! Sajnáljuk és elnézésedet kérjük a kellemetlenség miatt! Szakértők bevonásával a hiba javítása már folyamatban van. Köszönjük a türelmedet és a megértésedet. ^Andrea

Szia @Martin1011! Ha már megszüntetted nálunk a szolgáltatást, azzal egy időben az e-mail címed is megszűnik. Ha átirányítást kértél, abban az esetben 6 hónapig biztosítjuk e-mail címedre érkező üzeneteid másik címre történő átirányítását. ^Andrea

Szia @zsigisti! Kérjük, privát üzenetben írd meg az MT azonosítót, hogy ellenőrizhessük a lehetőségeidet. ^Andrea