Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Roli82

SUPERUSER
  • Tartalmak

    3267
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

  • Days Won

    1

Bejegyzések, amit Roli82 posztolt

  1.  

     

    Megoldva bár nem tudom,hányszor lesz még vissza igazolva,mert ma is vissza igazolták.

     

    3 versenyző volt egyébként.

     

    LG 40UB800V mivel Ultra HD tartalom szinte nincs,igy felesleges,igy ez nem kell.

    LG 42LB650 vagy Samsung UE48H6400 végűl a Samsung mellet döntöttem, a nagy teremete miatt és amúgy is Samsung fan vagyok. :)

     

     

    @gyula73

     

    Sajnálom,hogy nem sikerült. :mansad:

  2. A Gondolatbörze nem hivatalos ügyfélszolgálati csatorna,igy hivatalos választ sajnos nem kapsz.

     

    Magyarország nem nagy piac,így ide jóval kevesebbet importálnak. Tavaly is hasonló volt a helyzet,akkor sem lehetett kapni minden színben és méretben,ez inkább az Apple sara mint sem a Telekomé. Apple-en múlik,hogy tud -e, akar -e nagy készletet biztosítani mindegyik modellből vagy sem.

     

    Webshopban

    Apple iPhone 6 Plus 16 GB van minden színben.

    Apple iPhone 6 Plus 64GB ezüst szintén van.

    Apple iPhone 6 Plus 128GB ezüst színben van.

     

     

  3.  

    Na nálam tegnap nagyon csúnyán leszerepelt a Telekom!

     

    Story:

     

    Rendeltem az Online felületen egy TV-t részletre,mert ami volt elromlott. KB 1 hét múlva hívtak a megrendelésemmel kapcsolatban,mindent rendben találtak tájékoztattak arról,hogy 8-10 nap múlva itt lesz a TV és a GLS szállítja.

     

    Na most azt tudni kell,hogy baromira nem a GLS szállítja az ügyfélhez a TV-t, a GLS csak leviszi az alvállalkozónak és majd az hozza ki és ha kérem beüzemeli.

     

    Menjünk tovább, eszembe jutott,hogy ha már GLS akkor egy fuvarlevél számot kérjek már,hogy lássam merre megy a TV, ügyfélszolgálat felhív 5. menüpont folyamatban lévő ügyek. Hölgy nem tudott adni nyomkövetéshez szükséges azonosítót, tájékoztat,hogy sajnos a vezető nem engedélyezi a vásárlást mert van futó részletem, igen van az internet mellet, de nem a tv szolgáltatás mellet, illetve mobil oldalon is fut törlesztő. Fontos megemlítenem hogy mobil oldalon 10 éve vagyok ügyfél,10 év alatt soha sem volt lejárt nem rendezett számla, home részen is ugyan ez a helyzet,a kiemeltségi szint meg van mind a két oldalon. Még aznap fel hívtam újra a 1412, ahol a fiatal ember közölte,hogy a megrendelés törölve stb.

    Itt elborult az agyam nem kicsit, reklamációt felvetettem.

     

    Tegnap meg is lett a válasza rekire.

     

    Ami egy sablon előre megírt válasznak tűnik:

     

    A TV készülék részletre történő vásárlását megelőzi egy vizsgálat. A vizsgálat alapján,tekintettel,hogy jelenleg van még részletfizetése az előzőleg megvásárolt eszközre,az új készülék vásárlását részletre nem tudjuk biztosítani. Egyösszegű vásárlás engedélyezett.

     

    Baromira nem érdekli őket,hogy az IPTV nem tudom nézni,mert nincs min...fizessek mint a katona tiszt 2 évig mert persze a hűség idő nem került vissza törlésre... Ügyfél elégedettség nem számít már,úgy mint régen.

     

    Tegnap szépen újra leírtam nekik,hogy mi a pálya és elküldtem a megfelelő szervnek is a panaszomat.

    Nem fogom annyiban hagyni az ügyet.

     

    Amennyiben nem engedélyezik a részletre történő vásárlást, abban az esetben azonnali hatálya felbontom az IPTV szerződést mert olyan szolgáltatásért nem vagyok hajlandó fizetni amit nem tudok igénybe venni. A kötbért természetesen NEM fizetem ki!

    Nehogy már ők dirigáljanak mikor az én pénzemből élnek és baromi sok pénz vándorol havi szinten hozzájuk és akkor ez a köszönet? Hát álljon már meg a nászmenet. Korábban is szorakoztak velem mikor laptopot vettem...abból az esetből úgy látszik nem tanultak. Nem baj a csatát lehet hogy elvesztettem de a háborút még megnyerhetem és nem adom fel! Nagyon nem!

     

     

  4.  

    Miért kellene kiadni új ÁSZF-t? :)

    A pozitív változásokat nem kell az indulás előtt 30 nappal bejelenteni, rá ér utólag is, erre volt már példa elég sokszor. De miért várjátok annyira? Nagy durranásra nem kell számítani baromi egyszerű neveket találtak ki nekik a marketingesek. :D

     

  5.  

    Szia!

     

    Leváltani az Online felületen tudod leggyorsabban, lépj be azzal a telefonszámmal és a hozzátartozó 5 számjegyű jelszóval amelyiken a mobilnet csomagváltást végre szeretnéd hajtani.

     

    Ezt a képen látható módon tudod megtenni.

     

     

    ml.JPG

     

  6.  

    2014. december 1. és 31. között kódolatlanul kínáljuk a Viasat Nature és Explore csatornákat is digitális TV előfizetőinknek.

    A csatornák által kínált műsorokat a következő csatornahelyeken érheted el:

    Viasat Nature – 103
    Viasat Explore – 102

     

    Forrás

  7.  

    2014. december 1. és 31. között kódolatlanul kínáljuk a Viasat Nature és Explore csatornákat is digitális TV előfizetőinknek.

    A csatornák által kínált műsorokat a következő csatornahelyeken érheted el:

    Viasat Nature – 103
    Viasat Explore – 102

     

    Forrás

  8.  

     

    Kb 1-1.5 hét múlva fognak keresni,jellemzően számkijelzés nélkül.

    Gondoltam leírom,mert 3 napot ír a webshop rendelés leadása után,amit alapesetben tudnak is tartani,de mivel karácsony közeleg ilyenkor a vásárlói kedve megnövekedik és ezáltal a megrendelések száma is megduplázódhat,tehát tovább tart feldogozni is.

    Fontos még tudni ami nem igazán van kifele publikálva, hogy megnézik a mobil részt is,hogy pl van -e előfizetésed ott , ha van hány előfizetés van,fut -e mellette törlesztő részlet,ha van akkor mekkora és hány darab stb. Persze ha mobil részen nincs részlet fizetés az jó.

  9.  

    Mondom,nincs nagy dobra verve,hogy melyik függő és melyik nem. :manvery-happy:

    Rendelés leadása után a visszaigazoló e-mailben látszódik a cikkszám pl

    Cikkszám: Sam Gal Note 4/SL telefon, fekete 

     

    Prohardver fórumon a Telekom topik-ban is többször feljött már a téma és a vissza jelzések alapján amiket írtam készülékeket nem voltak függőek.

     

    Xperia Z2 volt egy rövid ideig az is vitte a többi szolgáltató kártyáját :D.

     

     

     

×
×
  • Új...