Roli82

Akkor nálad lesz a hiba mert proxy nelkül is bejön.

Napi szinten többször is nézem, de az általad leírtakat nem tapasztalom.

Készülék választó oldal is elérhető, ott van ahol eddig.

Link

Eléggé megcsappant a kínálat tegnap.

1 db Sony, 2 db Samsung és 5 db LG van.

Már látom, ez a fórum sem ér sokat.

A problémák feltárása és megoldása helyett udvarias kendőzés, meg kioktatás folyik.

De mit is vártam???

A fórum,nem hivatalos ügyfélkapcsolati pont.

Fórumon esetleg megjelenő MT munkatársak minden esetben saját nevükben nyilatkoznak.

Egyébként a többséggel értek én is egyet.

Szia.

Jelezted már az ügyfélszolgálatnak azóta,hogy nem történt meg a kért hűség hosszabbítás?

Hmm. Akár webes akár levelező programmal nézem vagy telefonon,rendben működik.

Számláidat a Távszámlán rendezheted.

@copre

Otthoni rendelés követésére nincs lehetőség úgy mint pl mobil részen,tehát ha otthoni ügyfél lennél akkor sem látnád az online felületen. Sat TV megrendelésed valószínűleg nem fordult  át a létesitőkhöz és elakadt valahol így nem is tudják,hogy menni kéne bekötni. Létesitésre 30 nap van akár csak a TV kiszállításra. Újra meg kéne rendelni személyesen és nem telefonon és nem online. Igen ez a TV már nincs a kínálatban elfogyott azt se tartom kizártnak,hogy emiatt törölték a rendelést utólag annak ellenére,hogy az egyeztetés megvolt,nem mindegyik ügyintézőnek van jogosultsága pl rá látni a raktár készletre,ezért előfordulhat ilyen,hogy befogadnak egy megrendelést de azt nem tudják teljesíteni mert időközben kifutott a készlet, várni meg nem érdemes rá mert nem tudni mikor tud a beszállító szállítani belőle. Egyébként Mobil részen 6 hónapon belül a számlák mindig időben ki lettek egyenlítve arany szinted megvan? Ezek kellenek a részletfizetéshez.

Novemberi keltezésű számla alján szerepelt egy összefoglaló a változásokról.

@anonymus

Mivel már Novemberben jelezve lett,hogy kikerül a kínálatból,így a 15 napos dolog nem játszik,illetve,erre hivatkozva nem lehet felmondani a szerződést mivel a kapott kedvezményt nem érinti.

Csomagot válthat lefele szankciómentesen,más lehetőség nincs.

Fix TV nem HD csatorna és szó se volt arról,hogy HD változata kerülne be a kínálatba.

Ahogy azt pár hozzászólással korábban írtam is,elérhető lesz dominósoknak is ez év első negyedévében. Ma meg is jelent róla egy cikk. Mácrius 1.-től engedik fel a dominósokat a 4G hálózatra.

A mai napon sikeresen átvettem a csomagot. Köszönöm a segítséget.

Szia.

1412 felhívod és kéred a szolgáltatás megszüntetését.

Szia.

Nem forgalmazza már a Telekom,ezért nincs a kinálatban sem.

Sziasztok Mindenkinek Illetve Boldog Ujévet kivánok Mindenkinek !

Szeretnék Érdeklődni December 15-16 körül Telefonon rendeltem  Samsung ledet tv.

Mikora várható a  ki szállitás 30napot mondtak nekem, Szerintem három hétt alatt lehetséges?

És Samsung gyártó Szállitsa ki vagy GLS futár? illetve idő pont kérésel.

Van olyan hogy személyesen  ellehet menni,és átt venni a Tv készüléket?

 

Kérném szépen segitséget!

 

Üdv: Gyula73

Szia!

Múltkor elutasították nem?

Személyes átvételre nincs lehetőség.

Vagy márkaszerviz vagy GLS viszi. Kiszállítást végző cég keresni fog elvileg egy nappal a kiszállítás előtt időpont egyeztetés miatt.

De akkor most Lifestyle mini csimag is lesz??

Nekem az új csatorna lista kellene meg a programhely.

Nem! Az egy nyáron lezárt mix csomag.

Galaxy csatorna is bekerül a kinálatba.

Link.

Szia.

Boldog új évet neked és mindenkinek. :manhappy:

Én rendszeresen bele nyúlok a tutiba. :manvery-happy:

Tudom mi a menete,nem az első WebShopon keresztüli hosszabbítás készülék váltás projektem,teljesen automata a folyamat,nem kell jóváhagyásra várni stb.   :manvery-happy:

Házhoz-szállítási csoportot felhívtam,ott azt mondta a hölgy,hogy az ügyintézőnek fel kellet volna hívnia a webshopot,hogy ilyenkor mi a folyamat. Amúgy meg kb senkinek nem volt kedve dolgozni,baromi nyúzott arca volt mindenkinek,amit még meg is értek,de ha már ez a munkája akkor is vágjon hozzá jó képet,ha egyébként baromira nincs kedve dolgozni én legalább is így állnék hozzá,hogy ha már ott kell ücsörögnöm 8 órába akkor azt maximális jó kedvel viszem végig.

Főnök asszony meg nincs mert telelni van. Majd teszek egy kört jövö7en. :)

De ha nem tudják kiadni,akkor se egy nagy érvágás, visszáruba vissza megy, azt visszatörlik 2-3 hét alatt én meg megszüntetem az előfizetést azt ennyi. :)

Szia.

Előfizetéses és dominós ügyfeleknek egységesen 15.000 Ft a függetlenítés.

Előfizetés esetén csak akkor lehet függetleníteni,ha már lejárt a szerződés és nem terheli törlesztő részlet sem, egyéb esetben kötbér megfizetése szükséges.

@woodland

Nálad a pont,másik sort néztem. :manvery-happy:

Őőőő Hatos csatorna , D1 TV az jelenleg is megtalálható a műholdas szolgáltatás csatorna kínálatában. :manhappy:

Parlament TV is közösségi besorolású. :)

December 24. rendeltem egy Samsung Galaxy S4 telefont hűség hosszabbítással, T-Partner üzletet jelöltem be kivételesen átvételi pontnak (teszt jelleggel,kiszolgálás,ügyfél kezelés,stb). December 29.-én átadták a csomagot a GLS-nek aki December 30.-án le is szállította a csomagot az üzletbe,amit az egyik ott dolgozó át is vett, ezt a GLS csomag követőjében látom. Bementem a csomagért,hogy átvegyem megjegyzem a számhúzó gépezeten sehol nincs olyan,hogy megrendelések átvétele,így havi díjas előfizetés megújítása opciót választottam. Kb 20 perc várakozás után sorra kerültem,mondom jöttem a csomagomért,ügyintéző hölgy néz mintha nem tudná miről lenne szó,mondom ott van a háta mögött a csomagom,aztán kapcsolt hogy jaaa,nézi elkéri a személy igazolványomat,matat a gépen és közli sajnálom de nem adhatom oda mert nincs benne a gépben és fogalma sincs,hogy ilyenkor mit kell csinálni,vagy kit kellene felhívni.

Morcosan eljöttem szépen. Nem álltam le vitatkozni,mert láttam a kis hölgyön,hogy baromira nem érdekli a téma, segítő készség nulla,ügyfél bánás mód nulla,gondolom csomag átadásért jutalék nem jár. :manvery-happy:

WebShop online felülete meg azt mutatta még reggel,hogy Futár kiszállitásra átvette, erről jött is email. Jelenleg meg azt mutatja Szállítás alatt.

Ja és a hűségidő már újra lett indítva és a dokumentumokat is feltöltötték 29.-én.

Na ilyen helyzettel találkozott valaki? Ha igen,mi lett a megoldás?

Szia.

Két új minicsomag lesz Filmvilág és Nagyvilág néven.

Az első hónap 390 Ft, a második hónaptól ,mindkét csomag havi díja hűség válalás nélkül 1800 Ft.

Szia!

Dominós ügyfeleknek a 4G/LTE hálózat nem elérhető,nekik 2015 első negyedévében lesz lesz lehetőségük felcsatlakozni.