Roli82

Szia!
Minden kártyához tartozik telefonszám, még a mobilnet kártyákhoz is.

Zajos környezetben nem marad meg 40MHz-en, de egy apró trükkel rávehető, hogy ott maradjon.
Nyomd meg a Sagem tetején a WIFI gombot, de csak röviden (hosszan ne mert behal az egész cucc) hogy kikapcsoljon, majd újra nyomd meg hogy bekapcsoljon és akkor 40MHz-en marad. Nálam ez volt a megoldás, így kb 150 kihozható vele 2.4GHz-en.

Szia.
Hívd fel a házhoz szállítási csoportot (munkaidőben ajánlott) a 06-30-930-30-30  telefon számon,  2  gomb majd utána a 0  gomb, és érdeklődd meg ott mi a helyzet (megrendelés azonosítójára szükség lesz).

Szia!
1. Igen.
2. Aranykártyás előfizetöktöl nem szoktak előleget kérni, tőlem se kértek sosem.
3. Igen
4. Nem fognak keresni, elvileg ha leadtad a megrendelést akkor szállításra vár státuszra vált rögtön.

Üdv!
Ha bekapcsolja rajta a szolgáltató akkor igen (csak előfizetéseseknek van VoLTE egyelőre) , de ehhez kell VoLTE szolgáltatást támogató szolgáltató függő mobiltelefon is pl Samsung Galaxy S7/S7 EDGE /S8 /S8+. Apple iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, SE.
APN beállításokkal nem kell foglalkoznod, azt a szoftver tartalmazza.

Szia!
Nem valószínű, hogy frissül mostanában a választék mert pár hete frissült.

Szia!
Személyesen üzletben intézhető 15.000 Ft-ba kerül, pár nap alatt megvan.
 

Szia!
A Telekom alkalmazásban lehet megnézni, de nem azt, hogy mennyi maradt hanem hogy hány percet beszéltél.
Az online webes felületen is meglehet nézni hány percet beszéltél de ott sokszor fals infót mutat.
Arra nem találtam lehetőséget, hogy mennyi perc maradt még hátra, de egy kis matek és ennyi.

Ha meglévő előfizetésre hoztad ki, akkor a fent le írtak szerint küldd vissza 14 napon belül, az előfizetést vissza állítják a korábbi állapotra (díjcsomagot és hűségidőt) és ezt követően akkor újra feladhatsz egy rendelést. Az nem kivitelezhető, hogy majd a Telekom a kérésedre küld egy másik telefont.
Ha meg új szám volt akkor tudtommal a kártyát is vissza kell küldeni a csomagban (de ebben nem vagyok 100% biztos) és ebben az esetben is a fentiek az irányadók.

Szia!
Minden marad úgy ahogy van, csak a kártya lesz új!

Szia!
Nem csökkent a Net & Roll L adatkerete, továbbra is 30GB belföldön, jól mondta az ügyfélszolgálat.
Az EU-ban nem használható fel teljesen a 30GB csak 7GB

Link

Szia!
Erről a 1414 telefonos ügyfélszolgálaton vagy e-mailben érdeklődhetsz!

Szia!
A Film+2 nevet és tematikát váltott és RTL Gold lett belőle.

Javítva!

Honnan tudhatom meg a PIN- és PUK-kódomat, ha blokkoltam a SIM-kártyámat, de nem találom a kódot tartalmazó plasztik kártyát?
A levélben a személyes adataidat tüntesd fel (Név,cím,személyigazolvány szám, anyja neve) természetesen a szóban forgó telefonszámmal együtt, és legyen aláírva, szkenneld be vagy készíts róla jó minőségű fényképet és csatold a levélhez.

Na bele mélyedtem a témába jobban
" Havi díjas előfizetéseknél: az előfizető kérheti, továbbá a folyószámlán nem állhat fenn számlatartozás sem.
Domino előfizetéseknél: az előfizető, vagy a rendszerünkben rögzített felhasználó kérheti a feloldást.
Meghatalmazott útján történő eljárás esetén meghatározott formai követelményekhez kötött meghatalmazás szükséges.

A feloldáshoz a tulajdonjogot eredeti számlával, adásvételi szerződéssel, vagy a készülék jótállási jegyével kell igazolni. Külföldről a SIM-Lock feloldás nem igényelhető.
A feloldás díja bruttó 15 000 Ft készülékenként.
Készülékvásárlásból eredő hűségidő fennállása esetén a hűségidő lejárta előtt a feloldásáért fizetendő díjon felül a kötbér és a még hátralévő részletek azonnali, készpénzes befizetése is szükséges.
Amennyiben a hálózati korlátozás feloldását a Telekomnál intézed, a készülékre vonatkozó garancia - a jótállási jegyen lévő feltételek figyelembevétele mellett - megmarad.

A feloldást a Telekom üzletekben dolgozók végezhetik el. iPhone, iPad készülékek esetében a feloldó kód 24 órán belül áll rendelkezésre, ezt követően a feloldást ügyfelünk saját maga végzi el az iTunes segítségével.
Amennyiben a feloldó kódot nem tudjuk a helyszínen rendelkezésedre bocsátani, akkor azt kérésed alapján e-mailben, vagy levélben is lehetőségünk van kiküldeni, vagy újabb látogatásod alkalmával - időpont egyeztetést követően - személyesen segítünk a feloldásban.

Amennyiben külföldre utazol, vagy ott hosszabb ideig tartózkodsz, akkor érdemes a korlátozás feloldását még az utazás előtt igényelned Telekom üzleteink egyikében, melynek teljesítése maximum 1 munkanapot vesz igénybe. Ezt követően bármilyen aktív SIM-kártyával használható a telefon. "
Link
Na most már van itt mindenféle opció
Menj be egy üzletbe tégy egy próbát vigyél magaddal minden papírost ami rendelkezésedre áll, aztán lesz ami lesz.

Szia!
Tippelek valószínűleg az a probléma, hogy lezárt csomaggal rendelkezel, és hűséget hosszabbítani csak az új Mobil csomagokra váltva lehet.
Készülékeke ára ugyan annyi mint ha új előfizetést vennél, ezeket belépés nélkül is láthatod!
Inkább üzletben intézném, elég labilis a webshop felület az utóbbi időkben.

Üdv!
Lekapcsolni akkor szoktak valakit ha több hónapja tartozik!
Te esetedben max fizetési felszólítás díjat számlázhatnak ki ami 750 Ft, de ez se biztos általában van pár nap türelmi idő.

Szia!
2-3 hét múlva kapsz majd a hétvégi beszélgetés lehetőségéről sms-t.

Szia!
A három nap csak tájékoztató jellegű. Ne aggódj sorra kerülsz akkor keresni fognak.

Szia!
A megrendeléseket sorrendben teljesítik, ezért előfordulhat az, hogy mire hozzád érnek addigra elfogy a készlet.
Shopban lehet azért volt újra elérhető mert valaki visszamondta a megrendelést vagy nem felelet meg a fizetési feltételeknek és törölték a rendelését és ilyenkor vissza pörög a készletbe!

Szia Móni!
Hívd fel a házhozszállítási csoportot (munkaidőben ajánlott) a 06-30-930-30-30  telefon számon,  2  gomb majd utána a 0  gomb, és érdeklődd meg ott mi a helyzet (megrendelés azonosítójára szükség lesz)

Szia!
Igen vissza küldheted de a visszaszállítás költségét neked kell állni,más költség nem fog terhelni!
Kb 2 hét alatt visszatörlik!
 

Szia!
Házhozszállítási csoportnál lehet kérni a törlést és továbbítják a megfelelő csoportnak . 06-30-930-30-30    2  gomb majd utána a 0  gomb, megrendelés azonosítójára szükség lesz, illetve kérheted a webshop@telekom.hu email címen is a megrendelés törlését e-mailben mindent megrendelési adatot tünetes fel.

Telekomnál évek óta nincs már szerviz, csak beveszik és felküldik Pestre az adott márka szervizébe amit az előfizető is megtehet, érdemesebb lett volna kihagyni a Telekomot belőle, le rövidülhet az ügyintézés ideje! 15 napon belül kellene elkészülni vele, de mivel ezt cserélik így pár nap alatt le kellene fusson a történet.