uzman

Szia A kábelt kellene csekkolni, hogy legalább cat6-os és nem sérült-e. Esetleg egy pillantást megér a router konfigurációja is, hogy engedélyezve van-e a 2.5G link a port(ok)on

Szia Meg kellene nézni, hogy az asus-technicolor között van-e kapcsolat, tehát jó-e a kabel és az ethernet interfacek. Ha ez ok, akkor a logban ellenőrzini kellene, hogy vannak-e egyéb hibabejegyzesek. Ha ez is jó akkor az ügyfélszolgálattal egyeztetni kellene, hogy jó-e a felhasználónév jelszó paros.

A fenti posztban kattints rá a Telekom szakértő nevére, majd a boríték ikonra kattints.

Üdv A legutolsó ismereteim szerint (de ebben @Telekom szakértő majd megerősít vagy megcáfol) a mobilinternet eszközök nem publikus IP címet kapnak. Másmilyen APN-t ne, csak a megadottat állítsd be.

Az internetkapcsolatot a saját ingatlanodon belül (a portára gondolok) szabadon megoszthatod, ezt nem tiltja semmilyen szabályozás. 🙂

Érdemes volna még az eszköz webes felületén ellenőrizni a hálózati kapcsolat adatokat. Lehet, hogy csak a gpon led hibásodott meg és azért nem világít. Vagy ha az eszközből valami miatt törlődtek a PPPoE bejelentkezési adatok, az is lehet az ok - ezeket a szerződéskötéskor kapott dokumentumokban vagy a Telekom fiókban megtalálod és az alapján be lehet írni a megfelelő menüpontba.

Üdv A számítógép rendelkezik 2.5G ethernet képes hálózati kártyával, valamint megfelelően fel is épül a 2.5G sebességű kapcsolat a hálózati kártya és a HGW között?

Üdv A szolgáltató által biztosított router üzemel csak otthon vagy van saját router is?

Itt https://www.digitec.ch/en/s1/questionandanswer/until-now-i-had-used-this-lte-router-from-tp-link-with-a-swisscom-sim-and-had-excellent-download-and-364143 találtam a tiédhez hasonló dolgot. Itt azt írják, hogy egy frissebb vagy béta firmware-t kellene rá telepíteni, amiben van lehetőseg manuálisan kiválasztani az 1600 MHz-es LTE sávo

Nekem másfajta mobil routerem van, de valamilyen info vagy status menüt kellene keresni.

A számítógépen nincs másik tűzfal vagy valami védelmi szoftver, ami blokkolhatja/szűri a forgalmat?

Szia Azt is érdemes lenne ellenőrizni, hogy a nason frissítve van-e a kliens program. Illetve próbaképpen egy másik eszközre (pl számítógép) telepíteni a kliensét, hogy azon működik-e.

+ A router jelzi, hogy 4g sãvon van? Jó eséllyel van benne egy oldal, ahol különböző információk láthatóak. A seial number és imei/imsi adatok kitakarasával ha ide felrakod, lehet, hogy támpontot adhat a megoldásboz.

Ha egy mobiltelefonba átteszed a SIM kártyát, ott hogy alakul a sebesség?

Én ma egy más gyártmányú, de szintén Androidos készüléken tapasztaltam ugyanezt. Ha letörlöm és újratelepítem (Play áruházból) az alkalmazáskezelő azt írja, hogy frissíteni kellene a Facebook appot (?!) ugyanakkor az áruház azt írja, hogy ez a legfrissebb verzió, nincs frissítés (?!) A Facebook lite viszonz jól működik, így átmenetileg, amíg ez nem rendeződik, ez lett telepítve.

Szia Én anno az alábbi leírás alapján raktam össze és működött https://logout.hu/bejegyzes/adika4444_mikrotik_ipv6_digi_pppoe-vel.html

Üdv “Megpróbálom átállítani az eszközt hogy csak modemként működjön és kötök mellé egy saját routert. Hátha így jó lesz.” Ez lenne a megfelelő megoldás amennyiben saját routert szeretnétek használni. A Sagem eszközön ha aktiváljátok a PPPoE Passthrough opciót, majd a saját routeren beállítjátok az internetkapcsolatot a szerződésben található belépési adatokkal a saját routeretek valóban routerként fog működni.

Meg kellene nézni a Mikrotik eszközön, hogy az IP>Cloud menüpontban látható IP cím megegyezik-e a WAN porton kapott IP címmel.

Találtam egy, a leírtakhoz kísértetiesen hasonló esetet itt: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-11-and-thunderbird/b6981a8c-3546-4704-bcbc-c9af1049f58e?page=3 Itt azt mondják, hogy a megoldás az lett, hogy a 2022-04 Cumulative Update for Windows 11 for x64-based Systems (KB5012592) nevű Windows frissítést kell eltávolítani. A beállítasok egyébként rendben vannak a leíras (https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/Email_beallitasok_outlook_2003.pdf) alapján.

A Network/Lan beállítasoknál az IGMP proxy opciót enabledre kellene állítani. Ez elvileg meg kellene oldja.

Esetleg vírusvédelem nem blokkolja a kapcsolatot?

Üdv. Nem a netvédelem (Cisco umbrella) kavar be? Érdemes lenne ennek utánanézni.

Szia. Nincs benne sajnos ilyen opció

Amennyiben még mindig nem működik, a HGW eszközt újra kellene indítani. Ha ez sem oldja meg, a 1414-en kellene jelezni a hibát, ott azonnal segítenek a kollégák.

Csak akkor nem lehet bridge módba állítani ha van IPTV előfizetésed. Ha nincs, akkor semmi akadálya. (tudomásom szerint)