Szevasz! Ha jól értem, meg akartad hosszabítani a hűségidődet, de nem engedték? Ez elég valószínűtlen. Vagy esetleg úgy érted, hogy hűségidő nélkül kérted a kedvezményt, amire nemet mondtak? Ez logikus, épp azért mert megakarják tartani az ügyfeleket, azért írtanak alá még 2 évet. Egyébként nekünk még a régi Paletta csomag van, rég lejárt a hűségidő (évek óta), és ugyan úgy kapjuk a Paletta kedvezményt, ugyan annyiért mint a hűségidőben. Nem tudom mitől függ...