blaszlo

Köszönöm a válaszokat! Az eszköz nem került cserére , hanem központilag frissítésre került a szoftver 380-as végűről SG3G10000392 verzióra. A jelenség mérséklődött, de mikor adatforgalom van Etherneten és wifin akkor kicsit továbbra is telefonálás esetén rövid időkre szakadozik a vonal, de így már azért értjük egymást telefonban. Azt javasolták, ha jó hangminőséget szeretnék akkor a hívás idejére kapcsoljam ki a wifit és Ethernetet, így tényleg jobb a hangminőség. (De kezdünk visszafordulni a betárcsázós internet korszakába vagy telefonálunk vagy internetezünk.) A másik probléma, hogy a Speedtesten Telekom szerveren mérve le 900/ fel 850 Megabit körüli (Ping 3ms) értékek voltak, most ez lecsökkent 310/270 Megabit (Ping 8ms) körüli értékre. Szerződés szerint 1000/1000 csomagnál 300/50 a garantált sávszélesség, ami megvan, így hibára sem veszik fel. Az igazsághoz hozzátartozik, hogy az elmúlt néhány napban több rövid ideig tartó áramszünet is volt, ami miatt többször újraindult az eszköz, a sebesség lecsökkenésében itt nem tudom lehet-e szerepe. Az eszköz Gpon lapját mellékelem, eltérést az előzőhöz képest Rx Power értékben látok, előtte kb. -21, -21,8 közötti értékek voltak. Ráadásul ebben az eszközben a szinkron sebességet sem lehet kiolvasni mint a DSL technológiánál. Többet vártam ettől a modern hibalehetőség mentesnek hirdetett szolgáltatástól!

Üdvözlet! Sagemcom 5655v2-vel tapasztalta már valaki a következő hibajelenséget? - 1000/1000- internet csomag + digitális telefon szolgáltatás van. Amikor wifin vagy kábelen hozzá vannak csatlakoztatva eszközök és adatforgalom is zajlik rajta, akkor a vezetékes telefon használhatatlan leggyakrabban esténként. Szakadozik a vonal, beszédnél szavak maradnak ki. Éles zajok is hallhatóak. Hívás gyakran estén a hívó és hívott félnek is foglat hangot ad. A probléma jelezve lett a Telekom felé akik felvették hibára, a szerelő kiérkezésekor nap közben ez a hibajelenség pont nem állt fenn, így lezárta a hibát, hogy nem talált meghibásodásra utaló jelet, így nem merem ismét hibára bejelenteni. Mi lehet megoldás? Előre is köszönöm!

Sziasztok! Észrevettük, hogy a digitális hgw elosztónkon központi szoftver frissítés után bekapcsolásra került a Telekom WifiFon szolgáltatás kisugárzása. Úgy tudom akinek a digitális elosztóján működik a szolgáltatás az jogosult a WifiFon szolgáltatás igénybevételére. Ez ideáig a csatlakozáshoz, szolgáltatás használathoz szükséges adatokat nem kaptuk meg. A telefonos ügyfélszolgálat (1414) ügyintézői nincsenek toppon Wifi-Fon témában minden alkalommal mást mondanak, sőt egy ügyintéző hölgy még nem is hallott róla. Az lenne a kérdésem, hogy akik használják a WIFI-FON szolgáltatást, a hozzáféréshez szükséges adatokat hogy kapták meg? Illetve jelszó pótlással kapcsolatosan hol lehetne érdeklődni, a telefonos ügyfélszolgálat kivételével? A válaszokat előre is köszönöm!