Keresés a Közösségben

Találatok mutatása ezekhez a címkékhez: 'csomagok'

6 találat

  1. Sziasztok! Folyamatos csomagvesztést tapasztalok az internetszolgáltatásban, már a bekötés óta. Felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, akik nagy nehezen a harmadik telefon hívásra ki is küldtek egy szakembert aki kicserélte az elosztót, kicserélte a modemet, de nem tudta megoldani a problémát. A csomagvesztés miatt olyan gondok jelentkeznek például, hogy online streameknél mint a TVGO-nál 20 percenként megszakad az adás egy hibaüzenettel, a discord/zoom stb. hívások közben a hang sűrűn rövid időre megszakad és beszélgetés közben kimaradnak szavak, online játékoknál szintúgy idegesítő akadás/ledobálás van. A szolgáltatás 3 hónapja lett bekötve, fél gb-os csomagról van szó. Én mindent megpróbáltam, hogy megoldjam a problémát, kábelt cseréltem, tűzfalat kikapcsoltam stb., de semmi. A szerelő csak megerősíteni tudott abban, hogy a hiba nem nálam létezik, hanem a Telekom szerverekkel lesz a gond. Lefuttattam egy pingplotter tesztet ami xy lépésnél a telekom szervereihez jelezte a csomagveszteséget, mellékeltem a képeket. Érdekes hogy a település másik végében élő ismerősömnek (szintúgy Telekom, Kartal nagyközségről van szó ) 0%-os a csomagvesztése, ugyan ezeket a teszteket megkértem hogy futtassa le, és neki nem volt ilyen gondja. Nagyon örülnék, ha valaki végre magyarázatot tudna adni, hogy miért is van ez?
  2. Sziasztok! Magenta 1-es csomagom van, szeretném megújítani a csomagokat és egyben készüléket vásárolni, de sajnos több kérdés is felmerült bennem. Az egyik, hogy a https://www.telekom.hu/webshop/csomag-osszeallitas oldalon, mikor a megújításra megyek, a rendszer jelzi, hogy minden otthoni szolgáltatásomnak jelenlegi díjcsomagban kell lennie. Ez eddig oké is lenne, módosítok mindent, mégsem enged át a következő lépésre ("Kérjük, továbblépés előtt módosíts szolgáltatásaidon!"). Mit kellene csinálnom? A másik kérdésem... ha ugyanezen a linken bejelentkezés nélkül csak megadom a címet, jelentősen (több ezer forinttal) olcsóbbak ugyanazok az otthoni szolgáltatások, mintha be vagyok jelentkezve. Ez így reális? Hűséges ügyfélként többet kellene fizetnem, mint újként?
  3. internet

    Szombaton délután 3-4 körül bent a Budagyöngyei Telekomban csomagot váltottunk , gyorsabb otthoni internetre stb. Kb amikor a csomagváltás megtörtént azóta a routeren csak villog a DSL led-je , hol gyorsabban hol lassabban ,néha el is tűnik teljesen . Értelemszerűen nincs se internet ezáltal,se TV , se vonalas telefon.Ujrainditani ujrainditottam parszor aramtalanitassal de semmi valtozas . 1414en nem igazan segitettek semmit se. router: Speedport W 724V Type Ci
  4. Sziasztok, Órák óta probálom megrendelni a családi csomagot a TVGO-n de ugyanazt a hibát írja ki, hogy fizetési hiba, technikai probléma lépett fel, hibakód: M1300.De a mozis csomagot gond nélkul aktiválta , az 5 Ftos díjat is sikeresen levonta a kártyámról a kártya regisztrálásakor, a szükséges összeg is rendelkezérse áll a számlámon. Több böngészőből is megpróbáltam, tobbször újraindítottam a gépet, de nem sikerült azóta se, kérlek segítsetek.
  5. Sziasztok Ha jól emlékszem akkor régebben volt olyan csomag amivel lehetett iphone-t kihozni persze jó borsos havidíjjal, majd a telefont évente egyel újabbra cserélni. Az érdekelne hogy ilyen még létezik?