Keresés a Közösségben

Sziasztok! Többrétegű problémám is akadt a Sony Xperia M4-emmel. 1 éve vagyok boldogtalan tulajdonosa... , még nem vittem el szervízbe, de nem tudom hogy megérné-e...(félek hogy más baja is lesz, és olyan összeget számláznak ki, hogy azon már inkább veszek egy új készüléket aztán szvsz.) ugyanis 2-3 napja a nagy semmiből nem érzékel semmit az érintőképernyő. A gombok oldalt működnek, rezeg is ha megnyomom, ha hívnak kicsöng, minden..de tök feketeség, semmit nem tudok vele kezdeni. Néha magához tér, akkor pár pillanatig tudok rajta pötyögni, aztán megint fél napig vaksötétség. Resettel próbálkoztam, hosszabb idieg kikapcsolni is, semmi. Tutira rendeltetésszerűen használtam, sosem ejtettem le. Google szerint érintőképernyő csere oldaná meg a problémámat... (?) Ez még annyira nem is lenne probléma, ami igazán nagy bajom, hogy természetesen az 1 év garanciám 1 hónapja járt le, és előfizetéssel hoztam ki, amire vállaltam 2 év hűségidőt. Rendben, gondoltam hogy amikor jut rá időm elviszem szervízeltetni, addig pedig egy régebbi LG F6 mobilomba teszem a sim kártyát, hogy legalább beszélni tudjak, és ne a nagy semmit fizessem még egy darabig... vettem adaptert, mert az M4 nanosimes, az LG meg micro. Az LG azonban mintha nem akarná felismerni. (?) Kéri a pin kódot, amit azonban nem fogad el rá...amikor bekapcsolom azt írja ki hogy zárolt sim, és utána hiába próbálom beírni, nem fogadja el, pedig az M4-en mindig is azt használtam... ha visszateszem az M4-be, és éppen jókedvében működik a képernyő, felismeri, a pin kódot is. Valaki segítsen, pls. A hajam tépem lassan... Szervízeltessem, vagy ne? Mit tudok tenni a simmel?

Üdv! Másfél éve vásároltam egy iPhone 5S készüléket, aminek a garanciája valamikor pár hónappal ezelőtt lejárt. Szeretnék érdeklődni, hogy ilyen esetben javítást csak saját költségre, vagy esetleg érvényesíthető a 2 évig tartó szavatossági idő? Ha igen, milyen teendőim vannak ezzel kapcsolatban, milyen dokumentumok szükségesek ehhez?

Szeretném megtudni ,mi kell hogy történjen a beltéri egységemmel ,hogy cseréljék? Melegszik és wifit sem megfelelően adja. Ha kigyullad a lakásom a T-kom fizeti?????

Sziasztok! Szeretném a segítségeteket kérni:Van egy gigaset tabletem, ami egyáltalán nem frissíti a szoftverét,mostanában állandóan lefagy,megcsináltam a gyári visszaállítást is,de semmi!! Honnan tudok rá friss (Androidot) telepíteni, vagy mit csináljak vele? Nincs két éves!!!

két napja nem indul el a tablet csak azt irja ki hogy törlés és mutatja az android jelet. mit csináljak ilyenkor?

Tisztelt "SZOLGÁLTATÓ"! Nem kérdésem van,inkább a tapasztalataimat osztanám meg tanulság képpen. 2013.decemberében rendeltem a Telekomtól egy LG okos TV-t. A múlt héten a készülék elromlott,felhívtam az LG szervízt,miután a készüléket elvitték,majd kaptam egy cserét igazoló dokumentumot mellyel fel kellett keresnem egyik telekomos üzletet(2 van a városban). A gondok itt kezdődtek. Az ügyintézőnek fogalma nem volt,hogy miről beszélek,hogyan lehet megoldani a problémát. Azt a választ adta,hogy nekem a TV-t futár hozta miért mentem most az üzletbe? Közöltem,hogy a részletet a Magyar "Királyi" Telekomnak fizetem,így bátorkodtam betérni. Telefonos segítség igénybevétele után közölte,hogy fáradjak át a másik üzletükbe,ott tudja a kolléga megírni az ezzel kapcsolatos emailt. Így tettem,ott a "hozzáértő kolléga" közölte,hogy megrendeli a cserekészüléket,majd szól ha megérkezett. Így. Tömören,röviden. Megjegyzem az üzletben hatan ültek,de csak ez előtt a fiatalember előtt volt ügyfél. Elnézést kérve,hogy zavartam jelenlétemmel a napjukat feltettem a kérdést,hogy mikor várható a TV. Válasz: nem rajtunk múlik,talán holnap (péntek). Férjem félve kérdezte,szombaton nyitva vannak? Válasz:nincs szervíz. Ma(szombaton)bementünk érdeklődni. Szőke kolléganő,felsőbbrendűsége teljes tudatában kérdezte,hogy minek mentem,nincs szervíz. Kérdeztem,hogy előfordulhat,hogy megjött a cserekészülék? Előfordulhat,de a fiatalember aki át tudja adni nem dolgozik és választ is csak Ő tud adni. Tisztelt SZOLGÁLTATÓ! Kérem nagyon vigyázzanak arra a fiatalemberre,mert ha Ő nincs ki fog ügyet intézni,illetve ha az országban nem találtak egy rohadt,hasonló LG TV-t,amit le tudtak volna küldeni másfél nap alatt,akkor már ne keressék mert a számla sztornózását fogom kérni nem a készüléket. Úgy látszik csak addig fontos az ügyfél amíg megrendeli a terméket,addig hozza a futár,beszerelik...stb. Hiba esetén már se futár,se beüzemelés,se normális ügyfélkapcsolat.

XPERIA Z2 tablet nem indul

Vásároltam egy Samsung TV a Telekomtól részletre. A tv még garanciális és elromlott . Hova kell vigyem, melyik szervizbe? Nincs róla számlám sem, mert részletre fizetem, de azt kérik gondolom minden szerízben. Mi a teendő?

Sziasztok. Valaki tudna -e segíteni mivel tavaly oktoberbe vettem Lg leon 4G telomat.De sajnos gyorsan le merűl a mobilom és van mikir 3 szor is tölteni kell szegényt de fel tőltésnél meg nagyon lassan tőlt fel . .köszönöm

Csak egy kérdésem van,miért nem lehet a garancia levelet elküldeni online rendelés esetén? Többet biztos nem rendelek,mert elég komolytalannak tartom hogy én mentsem meg töltögessek le egy egyszerű okmányt,ami szerintem alap lenne,legalábbis logikusan gondolkodó cégnél ez igy megy.Köszönöm Telekom!

Üdv ! Kb két hete vásároltam ezt a készüléket, de sajnos problémák adódtak a működésével kapcsolatban. Ezért csináltam a beállítások menüpontban egy ''gyári beállítások visszaállítása''-t. De sajnos nem segített rajta mert közben nem sikerült visszaállítania saját magát, csak a feliratig jutott el a telefon onnantól sehova. Lényegében csak annyi, hogy édesanyám nevén van a telefon és nélküle el tudom e intézni, az esetleges szervizelést a Telekom üzletbe. Előre is köszönöm

Hello, LG 42LA641s tévém van (nem Tés), annak idején néha, újabban egyre sűrűbben újraindul (üzem közben magától kikapcsol, pár másodperc szünet, majd magától visszakapcsol). kiegészítőket cserélgettem a másik LG-men lógókkal, a másik egyik cuccal, kábellel sem produkálja, a hibás viszont mindegyikkel, szóval tuti tévé gond. neten keresgettem, de nem találtam értelmeset. van tippetek, milyen hiba okozhatja? már nem garis, így ez alapján számolnám, kb. mennyibe fáj majd... köszi!

Az alig 1. honapja a telekomtól vásárolt Gigaset QV830 tabletet nem tudom használni mert nem érzékeli a képernyöt, hol tudnám garanciálisan javíttatni.

Sziasztok.tudna nekem valaki segíteni hogy az iPad minihez hol tudom letölteni a garanciajegyet? Köszönöm.

Hali! A Telekomnál vásárolt tartozékokra, például egy Nokia minihangfalra van garancia? 2 hónap rendeltetésszerű használat után nem akar megszólalni...

A jótállási jegyet hol kell regisztrálni? Tud valaki segíteni Telekomnál rendeltem online köszönöm!

miért nem cserélik ki a telefont,hamár hatodjára viszem vissza a szervízbe?

Mit csináljak, ha megsérült a micro SD kártyám, és nem érzékeli a készülék?

LG hagyományos telefonból képeket mentettem a számítógépbe. A befejezés utána a telefon kijelzője változatlanul a "Hívás és üzenet nem elérhető" módban maradt, és semmilyen menű nem volt elérhető. Ki sem lehetett kapcsolni. Végül is a telefon lemerült, és a töltés után minden Érkezett és Küldött SMS eltünt. Lehetséges-e visszacsalogatni az SMS-eket, megvan-e a T-mobilnál? Bármilyen segítséget szívesen várok, krítikát is elviselek. Mit rontottam el?

Sziasztok! Olyan kérdésem lenne , hogy külföldön tartózkodom és Ipad Air 16g (LTE) készülékem kijelzője meghibásodott. A szervizelése csak Magyarországon lehetséges vagy külföldi T-mobile üzletben is megcsinálják esetleg cserélik ?

a tabletemen semmi külsérelmi nyom nincs, de a képernyője lilás színben villog. ez mi lehet? ilyenre jó a garancia vajon?