Sziasztok! Kettő darab előfizetésről lenne szó, egy Next M aranytárskártyáról (9091 Ft vállalt minimum havi díj) és egy Net&Roll M-ről. Mivel már nincs szükség a korlátlan beszélgetésre, úgy gondoltam megcserélem a két előfizetést. A minimum havidíj miatt a Next M-et átváltottam korlátlan internetre és 80 perc beszélgetésre, míg a Net&Roll M-et 80 perc beszélgetésre és 500MB mobilinternetre, mindezt online.
Elvileg sikeres volt, mégis a Next M megmaradt érintetlenül, csupán eltűnt a díjcsomagváltás gomb, míg a Net&Roll M átváltott Mobil S-re, de adatcsomagot nem jelez - a gomb szintén eltűnt.
Kb. két és fél órája váltottam, gondoltam várok egy kicsit, de semmi nem történt. A mobilalkalmazásba be sem lép, azt írja a telekom szolgáltatásai nem elérhetőek.
Mitévő legyek, várjak még, vagy hívjam az ügyfélszolgálatot? Ennél már az is jobb lenne, ha maradna minden a régiben...
Kérdés
fortclay
Sziasztok! Kettő darab előfizetésről lenne szó, egy Next M aranytárskártyáról (9091 Ft vállalt minimum havi díj) és egy Net&Roll M-ről. Mivel már nincs szükség a korlátlan beszélgetésre, úgy gondoltam megcserélem a két előfizetést. A minimum havidíj miatt a Next M-et átváltottam korlátlan internetre és 80 perc beszélgetésre, míg a Net&Roll M-et 80 perc beszélgetésre és 500MB mobilinternetre, mindezt online.
Elvileg sikeres volt, mégis a Next M megmaradt érintetlenül, csupán eltűnt a díjcsomagváltás gomb, míg a Net&Roll M átváltott Mobil S-re, de adatcsomagot nem jelez - a gomb szintén eltűnt.
Kb. két és fél órája váltottam, gondoltam várok egy kicsit, de semmi nem történt. A mobilalkalmazásba be sem lép, azt írja a telekom szolgáltatásai nem elérhetőek.
Mitévő legyek, várjak még, vagy hívjam az ügyfélszolgálatot? Ennél már az is jobb lenne, ha maradna minden a régiben...
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon
1 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.