RAZR

Rendelés felgyorsítás

Kérdés

Sziasztok.

Legutoljára hasonló témában írtam ide, egy rendelésem kapcsán. 

Azóta ez sikerült, és az üzleten belül az egyik eladón keresztül intéztem el a rendelésem. Viszont két rendelést adtam fel, ugyan azzal a telefonnal, egyiket testvéremnek, másikat magamnak. A két rendelésben csak annyi különbség van, hogy neki maradt a díjcsomagja abban amiben eddig volt, nekem természetesen módosítani kellett, saját döntésre. A rendelés végeztével az eladó közölte, hogy a Telekom hívni fog engem a rendelés jóváhagyása érdekében, munkanapokon, munkaidőben. Rendben van, ezt vártam is másnap és a mai nap, mivel csütörtökön történt a rendelés. De azóta sem érkezett válasz, testvérem készülékét az ígért időpontban, azaz ma már ki is szállították, én pedig még mindig (1 hónap próbálkozás után) nem kaptam kézhez semmit.

Kérdem én, tényleg bele telik 3 teljes munkanapba, 5 teljes napba, hogy egy hívást intézzenek irányomba egy olyan rendelés jóváhagyásáról, amit én intéztem el az Ő üzletükben, saját döntésemre? Nem értem miért kell jóváhagynom valamit amit egy hónapja eldöntöttem, hogy akarok.

Az meg kiváltképp briliáns, hogy  én egy hónapja küszködök a telefon megszerzésével, másnak meg 3 nap alatt sikerül ugyan ott, ugyan ez.

Létezik valamiféle panasz levél küldő szolgáltatás, vagy egy szám aminek hívásával én is tudom őket keresni ezzel az idétlen jóváhagyással kapcsolatban?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

5 válasz erre a kérdésre

Ui.: Nem szeretnék panaszt tenni, meg ilyen kis *****ségek miatt nagyot csalódni a szolgáltatóban, de azért mindenkinek van egy bizonyos határ, hogy mit és mit nem visel már el.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

1414-en, illetve a telekom.hu írjon nekünk oldalán tudod jelezni

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Köszönöm szépen, mai nap kiszállították. :)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hello, már éppen akartam írni, hogy inkább hívd őket, mert az gyorsabb, de így már okafogyott :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Igen, hála Istennek nem kellett adategyeztetés okán hívást intezni. Köszönöm a válaszokat. 🙂

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most