Hűségidő hosszabbítás

[Tamas586]

Sziasztok! Meglevő ADSL előfizetésem (OtthoniInternetStart) hűsége 1 hónapon belül lejár.

A kérdés az hogy ez weben keresztül hogy hosszabbítható meg? (csak díjcsomagváltást találtam, meglevő előfizetés mosszabbítását nem, magasabb díjcsomagra váltásra nincs esélyem). Tájékoztató szerint októbertől megszűnik a OtthoniInternetStart is..

Azért akarom meghosszabbítani mert különben megdrágul hűség nélkül. Tudom hogy telefonon vagy személyesen ez intézhető de én web-en keresztül szeretném.

[anonymus]

My T-home-ba belépve próbáltad ? 

[Tamas586]

Nem tudom mi az a  My T-home.  Viszont van PC-m windowsal és web böngészővel ahol látom a számláimat, előfizetésem állapotát, tudnék díjcsomagot váltani..

 

[Roli82]

1 órája, Tamas586 írta:

Sziasztok! Meglevő ADSL előfizetésem (OtthoniInternetStart) hűsége 1 hónapon belül lejár.

A kérdés az hogy ez weben keresztül hogy hosszabbítható meg? (csak díjcsomagváltást találtam, meglevő előfizetés mosszabbítását nem, magasabb díjcsomagra váltásra nincs esélyem). Tájékoztató szerint októbertől megszűnik a OtthoniInternetStart is..

Azért akarom meghosszabbítani mert különben megdrágul hűség nélkül. Tudom hogy telefonon vagy személyesen ez intézhető de én web-en keresztül szeretném.

Szia!

Díjcsomagváltás gombra kattintasz, behozza az elérhető internet csomagokat, kiválasztod a hűségidőt meg azt a csomagot amiben most vagy és igény leadásra kattintasz. Pár nap múlva sms és email értesítést kapsz arról, hogy a Telekom fiókodba régi nevén My T-Home-ba felkerült a módosított szerződésed,illetve telefonon is felkereshetnek. Kész.

Szerkesztve ekkor: 2018. augusztus 18. Szerkesztő: Roli82

[Tamas586]

49 minutes ago, Roli82 said:

kiválasztod a hűségidőt meg azt a csomagot amiben most vagy és igény leadásra kattintasz

Sajnos ez nem megy. Ott csak az 50-es csomag szerepel a Start csomag nem.. 

Tavaly már rendeltem az 50 csomagot, de fél év után értesítettek hogy nem tudják biztosítani, és ez idő alatt hűségszerződést se lehet hosszabbítani.. (mert meglevő módosítás folyamatban, csak az után) Tehát ezzel megszívnám.

Szerkesztve ekkor: 2018. augusztus 18. Szerkesztő: Tamas586

[nagy04]

4 órája, Tamas586 írta:

Sziasztok! Meglevő ADSL előfizetésem (OtthoniInternetStart) hűsége 1 hónapon belül lejár.

A kérdés az hogy ez weben keresztül hogy hosszabbítható meg? (csak díjcsomagváltást találtam, meglevő előfizetés mosszabbítását nem, magasabb díjcsomagra váltásra nincs esélyem). Tájékoztató szerint októbertől megszűnik a OtthoniInternetStart is..

Azért akarom meghosszabbítani mert különben megdrágul hűség nélkül. Tudom hogy telefonon vagy személyesen ez intézhető de én web-en keresztül szeretném.

Ezért szerintem felesleges hosszabbítanod, a hűségidő lejárta után sem emelkedhet már a havidíj.

[Tamas586]

41 minutes ago, nagy04 said:

hűségidő lejárta után sem emelkedhet már a havidíj.

Szuper ! Köszönöm !!!