Új előfizetés megrendelése

[Kutus Lászlóné Ildikó]

Sziasztok. Ha új előfizetést rendelek. Hány nap a bekötési idő? Köszönöm 

[abit]

Szia,

Előfizetés típusától is függ. 

Szerkesztve ekkor: 2019. január 24. Szerkesztő: abit

[Kutus Lászlóné Ildikó]

Ha internetet plusz tvt is rendelek? 

Valamint az internethez milyen bekötési eszköz van? 

[szaboadam]

Szia!

Az ÁSZF szerint a szerződés megkötésétől számított 15 napon belül történik meg az új szolgáltatás(ok) létesítése, ez az általános. Előre nem látható tényezők ezt kedvezőtlenül befolyásolhatják. Az internethez biztosított home gateway típusa az adott hozzáférési ponttól függ (rezes -XDSL - , koaxális, optikai). Mindegyik eszköz WIFI képes. Az egyes típusok használati útmutatóit megtalálod itt.

Szerkesztve ekkor: 2019. január 24. Szerkesztő: szaboadam

[Kutus Lászlóné Ildikó]

És az ugyen nem okoz gondot, ha csak mobil eszközön használnám a későbbiekben? Mármint nem gond ha nincs itthon PC vagy laptop a bekötésnél? 

 

[szaboadam]

A Szolgáltató a szolgáltatás működését és többek között a minőségi célértékek szempontjából való megfelelést  vizsgálva (így pl. a garantált letöltési sebesség megléte) az előfizetői végberendezés és az általa biztosított eszköz (ezesetben digitális elosztó) végpontjai között kábelesen kialakított kapcsolatot tekinti "mérvadónak". (Elsősorban ethernet kábellel, bár több elosztó USB-s kapcsolatot is biztosít opcionálisan.) Így van ez hibabejelentéskor és létesítéskor is. Az ÁSZF szerint egészen pontosan a Szolgáltató az általa biztosított végberendezés portjáig vállal felelősséget a szolgáltatással kapcsolatban. Ennek fényében szerintem legalább a bekötéskor mindenképp jó, ha van otthon valamilyen kábellel csatlakoztatható eszköz. A szerelők nyilván műszerek segítségével (is) kimér(het)ik, hogy beérkezik-e a megfelelő jelszint, megvan-e a kellő sebesség és ezt ellenőrzés gyanánt, különösen az első bekötéskor minden esetben meg is szokták tenni, így a szó szoros értelmében nem kötelező, hogy legyen ilyen eszköz, de tudni kell, hogy a WIFI csak opcionális szolgáltatás, tkp. "ajándék". Ezenkívül egy esetleges eszköz későbbi csatlakoztatása esetén is jó tudni, hogy a bekötéskor minden rendben volt. 

Szerkesztve ekkor: 2019. január 24. Szerkesztő: szaboadam