MulatoAztek

Internet és annak javítása

Kérdés

Sziasztok!! Csak egy pár szóban le írnám tapasztalataim. Tegnap este 7kor el ment a net és tv soha nem volt ilyen szoval adtam neki időt. Majd ma reggel fel kelek továbbra sincs semmi egyszer csak meg javul a tv de internet sehol. Közben kapok egy smst, hogy el háritották es van net:D hát nem volt továbbra sem a legjobb az amit az ember tehet, hogy robottal beszél mondhatom tökéletes :) Ezek után több mint 8 órája le van adva a hibajegy. Most kérdem én aki evvel dolgozik mint pl én az ilyenkor verje a földhöz a *****ét és várjon a 72 óras internet javításra amit hozzáteszek más szolgáltatóknál 1 max 2 óràba tellik es ezt úgy mondom, hogy voltam diginél es upcnél is :) Ez az ügyintézés a telekomnál valami nevetségesen silány és az egész egy nem törödömséget sugall ennyi pénzért! Szép napot !

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

5 válasz erre a kérdésre

72 óra ide vag oda szerintem az nevetséges, hogy az egyetlen dolog amit tehetek, hogy robot Vandával beszélek es avval is csak ugy, hogy igen/nem választ adhatok xD

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Lassan 10x beszeltem a 1414en levő hölgyel es nem vehetek fel uj hibajegyet mert a masik meg le záratlan. 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Szia,

Hívd fel a 1414-et, esetleg kérd, hogy vegyenek fel újabb hibajegyet. Utóbbit a Telekom Chat-en is megteheted: link

Nekem amúgy a hibaelhárítással kapcsolatban csak pozitív tapasztalataim vannak, a meghatározott időn belül megoldották a gondot:)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Posztolva: (szerkesztve)

Más szolgáltatónál is 72 óra van a szerződésben, persze az dícséretes, ha ennek ellenére 2 óra alatt megoldják a hibát. 

Javaslom hívd fel mégegyszer az ügyfélszolgálatot és érdeklődj. 

Próbálkozz a digitális elosztó újraindításával is.

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: btz

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Válts üzleti csomagra, ott úgytudom kicsit nagyobb a rendelkezésreállás 🙂

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most