Tvgo összekapcsolás probléma

[Tom78]

TVGO oldalon keresztül feltettem a kérdést, semmilyen választ nem kaptam.

Előfizetésemet valamikor korábban összekapcsoltam a TVGO-val, de sajnos nem tudom milyen email címmel regisztráltam be. Most nem tudom újra elvégezni az összekapcsolást, mert azt az üzenetet kapom, hogy az adott MT ügyfélazonosítóval már aktiválták ezt a lehetőséget.

Kérem ne az legyen a válasz, hogy a tvgo.hu oldalon keresztül írjak, mert ezt megtettem, bármilyen válasz nélkül.

[Telekom szakértő]

Szia Tom78! Kollégáink biztosan fognak reagálni a TVGO oldalon elküldött kérdésedre, de előfordul, hogy ez picit több időt vesz igénybe. Ha gyorsabb választ szeretnél kapni, javasoljuk, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosító számodat és egy visszahívást rögzítünk a részedre. E-mail cm kiadására, vagy a korábbi regisztráció törlésére adatvédelmi okok miatt csak telefonos egyeztetés útján kerülhet sor. ^Gabriella