Telekom TV GO hiba

[gunners1886@freemail.hu]

Jó napot kívánok!

Szabó István vagyok. MT azonosítóm: 831062290

Kérdésem: Laptoppon és telefonon használjuk a Telekom TV GO-t. Telefonon hibátlanul működik, a laptoppon egy hibaszámot ír ki: 4-44-50009, Edge böngészőn használom ami frissítve van. Minden funkció az oldalon belül hibátlanul működik csak a csatorna lejátszásnál kapom mindig ezt a hibát. Rendszeresen figyelem hány eszköz van bejelentkezve. Egyébként a hiba 3-4 napja jelentkezik, de kizárólag a laptoppon! Mi a teendőm? Kérem válaszukat, előre is köszönöm.

[Telekom szakértő]

Ekkor: 2020. 09. 10. at 14:51, gunners1886@freemail.hu írta:

Jó napot kívánok!

Szabó István vagyok. MT azonosítóm: 831062290

Kérdésem: Laptoppon és telefonon használjuk a Telekom TV GO-t. Telefonon hibátlanul működik, a laptoppon egy hibaszámot ír ki: 4-44-50009, Edge böngészőn használom ami frissítve van. Minden funkció az oldalon belül hibátlanul működik csak a csatorna lejátszásnál kapom mindig ezt a hibát. Rendszeresen figyelem hány eszköz van bejelentkezve. Egyébként a hiba 3-4 napja jelentkezik, de kizárólag a laptoppon! Mi a teendőm? Kérem válaszukat, előre is köszönöm.

Szia!

Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz a TVGO szolgáltatás működésében böngészőből. Javasoljuk, hogy törölj böngésző előzményeket, frissítsd azt vagy egy másik böngészőből próbáld meg elindítani a lejátszást.
Abban az esetben, ha továbbra is a korábbi hibaüzenet jelenik meg, kérjük, hogy ezen a felületen jelezd azt, hogy illetékes csoportunk mielőbb segíteni tudjon. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani