A Telekom nevében ??

[Kopernecky]

A 30/344 4025 telefon számról jött egy SMS, miszerint a "T-com folyamatosan figyeli a szolgáltatások megfelelő minőségét ! A Te otthoni szolgáltatásaid minőség romlást mutatnak és a hiba elhárítását megkezdtük ! Ha a hiba elhárítása érdekében a lakásodba is be kell mennünk,szakértő kollégánk felveszi veled a kapcsolatot megfelelő időpont egyeztetés miatt ! " Gondolom ez is kamu,ahogy csomagom érkezett ?!
Azt szeretné kideríteni a "szakértő kolléga" , hogy mikor nem vagyok otthon? /Na azt lesheti...nekem jó ahogy van./
Már a Telekomot is támadják ? 

Szerkesztve ekkor: March 26 Szerkesztő: Kopernecky

[btz]

3 perce, Kopernecky írta:

Köszi még egyszer. Amúgy sem vagyok egy ideges típus...

Igazán nincs mit. 🙂 👍 

[Kopernecky]

7 perce, btz írta:

" Szóval nyugalom. Senki nem akar kirabolni vagy ilyesmi."

Köszi még egyszer. Amúgy sem vagyok egy ideges típus...

[btz]

Lehetnek olyan hibák, amit észre sem veszel, illetve a szolgáltató előbb észreveszi és előbb kijavítja, minthogy az ügyfél azt bejelentené. Nem mindig szükséges bemenni ehhez az ügyfélhez, de előfordulhat. Ezért kell előre tájékoztatni. 

Szerkesztve ekkor: March 26 Szerkesztő: btz

[Kopernecky]

Semmilyen hibát nem jelentettem,nálam minden rendben van. A telefon számom is 15 éve ugyan az. Regisztrálva is vagyok a Tkomnál. Ezért volt érdekes számomra,hogy mi a gond !
Köszi a választ,akkor nyugodt vagyok.

[btz]

Ez tényleg a Telekom vezetékes szolgáltatásokkal kapcsolatos SMS küldő száma. Új létesítések vagy hibaelhárítás esetén ezen megy az ügyfél tájékoztatás. Akkor kap valaki erről úgymond "kéretlenül" SMS-t ha egy ügyfél tévesen adja meg a kapcsolattartói számát, vagy esetleg az adatbevitel hibás volt. Szóval nyugalom. Senki nem akar kirabolni vagy ilyesmi. 

Szerkesztve ekkor: March 26 Szerkesztő: btz