Internet bekötés probléma

[Arni90]

Sziasztok!

Egy olyan problémám lenne, hogy sejtésem szerint rosszul szerepel a cím nyilvántartásban, elérhető-e az internet a mi címünkön.
Konkrétan a telkünkkel szemben található az oszlop, amiről be van kötve a szembe szomszédunk internete is.
(Teljesen szemben van egymással a két ház, nincs oka véleményem szerint a bekötési problémának.)
A honlap szerint náluk elérhető a 30 Mbites csomag (ez a legnagyobb itt), nálunk azt írja, hogy nincs szolgáltatás.

A település: 1037 Budapest
Csatoltam két képet, amin szerepelnek a pontos címek.
A mi házszámunk a 114, itt nem elérhető az internet a honlap szerint, a szembe szomszédunké 115, itt gond nélkül rendelhető.
Lehet kérni vizsgálatot cím javításra?

Illetve érdeklődni szeretnék, hogy várható-e valamikor fejlesztés ezen a környéken?

Köszönöm,
Üdv

[Telekom szakértő]

Szia Arni90! Kérdésed továbbítottuk illetékes kollégáink felé. Amint választ kapunk, azonnal jelentkezünk. Addig is köszönjük a türelmed. ^Andrea

[Telekom szakértő]

Szia @Arni90! Köszönjük a türelmedet. Illetékes kollégák visszajelzése alapján a területen a közeljövőben nem várható hálózatfejlesztés. Javasoljuk, hogy időszakosan ellenőrizd Hálózatfejlesztés oldalunkat. Ha a jövőben bővül a lefedettsége, a cím megadását követően elérhetőek lesznek a szolgáltatások. Szíves megértésed kérjük. ^Levente

[Arni90]

Kedves Levente!

Köszönöm a választ. Ez csak a fejlesztési kérdésemre vonatkozik?

Vagy a most elérhető hálózatra sem lehet csatlakozni?
Egyébként a mellettünk lévő társasházban (122-es házszám) is elérhető a hálózat, tényleg nem értem mi oka lenne, hogy nálunk nem elérhető .

Köszönöm,
Üdv:
Arnold

[Telekom szakértő]

Szia Arni90!  Ahhoz, hogy új előfizetők csatlakozhassanak szolgáltatásunkhoz, fejlesztés szükséges, a tiétekhez hasonló ingatlanokban pedig a hálózat kiépítése. Köszönjük a megértésed. ^Andrea

[Laci75]

Gondolom, foglalt az összes vezeték, vagy túl messze van a két ház egymástól. Ne add fel hátha kitalálnak valamit, nekem is azt mondták nem alkalmas a vezeték, sokadjára hívtam őket, online megrendeltem. Most ip tv is megy rajta. 

[Huszár Csaba]

Budapest teljes egészén ún. egyetemes szolgáltató a Telekom, tehát minden (észszerű) helyen szolgáltatnia kell. Ha a szemben lévő háznál szolgáltatnak, akkor teljesen egyértelmű, hogy nálatok is kötelező nekik. Erre nyugodtan lehet hivatkozni a megrendelésnél. Ha így sem sikerülne, írni kell e-mailt az NMHH-nak, akik szakvéleményben utasítják majd erre a Telekomot.