Hibakód E 402...

[klacirtg]

Üdv. a tévézőknek. Androidos készüléken rögzítésre jelöltem az X-Faktor adását, ami látszólag sikerült. Ám ha vissza szeretném nézni, egy hibaüzenetet kapok: A lejátszás sikertelen E: 402. Közben meg azt írja, hogy a felvétel még 2 hónapig visszanézhető. Már a második résszel járok így. A többi csatornánál nincs ilyen baj. Mi lehet a baj?

Szerkesztve ekkor: 2022. október 9. Szerkesztő: klacirtg

[Telekom szakértő]

Szia! Bizonyos műsorok lejátszása mobileszközön nem engedélyezett, ezt a tartalomtulajdonosi jogok szabályozzák. Javasoljuk, ellenőrizd, hogy a felvétel a Set Top Box-on elindul-e. Amennyiben viszont ott is hibaüzenet jelentkezne, kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben az MT ügyfél azonosítódat és egy értesítési telefonszámot. ^Gabriella

[klacirtg]

Szia! Ezt az említett műsort sem a settop boxon, sem mobilon sem asztali PC-nem lehet lejátszani, a hiabüzenet minden esetben ugyanaz.

Küldöm az azonosítót, tel. számot. 

[Kurilla László]

Jó estét! Én ugyan így jártam most, egy olyan sorozattal amit rendszeresen fel veszünk minden nap ! De most E402 hiba kód!😢

4. Évadnál járunk és eddig nem volt gond..😤😩

Üdv; Kurilla László 

[Telekom szakértő]

Szia László! Mobilkészüléken nem minden műsor engedélyezett, ezt a tartalomtulajdonosi jogok szabályozzák. Nézd meg, hogy a beltéri egységeden működik-e. Ha ott sem, kérjük, küldd el  privát üzenetben az MT azonosítódat, a kapcsolattartói mobilszámodat és segítünk. ^Lia

[zsolt166166]

Üdv nekem ma 2 Db felvett filmre írta a e 402 kódot, és sehogy nem engedte lejátszási. 

Zsolt 

[Telekom szakértő]

Szia @zsolt166166! Amennyiben mobilon próbáltad a felvétel lejátszását, neked is javasoljuk, hogy próbáld meg a közvetlen a set top boxról. Ha nem működne így sem, kérjük privát üzenetben küldd meg nekünk az MT azonosítódat és kapcsolattartó mobilszámod, hogy segítségedre tudjunk lenni. ^Zsolti