Műsorújság app. (Android)

[e095]

Az alapprobléma az, hogy nálam a saját csatorna sorrendnél, a set top box utolsó csatornaszáma 310, a Músorújság app-é pedig 190. Így 191-től nem tudom előrehozni a csatornákat.

A Honlapon és a You Tube-on is van doksi, de nem elég részletesek.

Megszüntetem az összerendelést, feltételezve, hogy az új összerendelés megoldja a problémát, de nem.

Munkamenet: - az appban az egyik "IPTV-vevőegység" átnevezése "IPTV-szobai vevőegység"-re (az összerendelés után ez visszaáll az eredeti névre)

                              - összerendelés elvégzése QR kóddal. Sikeres, de az STB csatornasorrendje csak 190-ig látható az app-ban.

                               - ugyanezeket elvégzem a második, konyhai STB-nél is, hasonló eredményt kapok.

A doksi jó lenne, ha kitérne, hogy hogy lehet az STB-ből beolvasni az ottani csatornasorrendet az app-ba. Majd elvégezve a módosítást az app-ban, kiíratni mind a két STB-re az új sorrendet.

[Telekom szakértő]

Szia @e095!

Köszönjük a jelzésedet, amit továbbítottunk az illetékes kollégáinknak! Válaszukig a türelmedet kérjük! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán

[Telekom szakértő]

Szia e095!  köszönjük a türelmed!

Illetékes kollégánk válasza szerint a Műsorújság alapértelmezésben nem tud különbséget tenni a felhasználók között, ezért pl. az SD és a HD csatornák is megjelennek a listában azért, hogy az SD-csatorna előfizetői is megkapják a műsorinfót, hogy ők is tudjanak felvételeket indítani az alkalmazásból. Ez sok esetben redundáns adatmegjelenítésként látszódik a felületen. Ami nagy különbség a settop-box és a mobil appok között az az, hogy a mobil appokban a regionális TV-csatornák nincsenek megjelenítve.

Amennyiben hiányzik valamilyen csatorna műsora az alkalmazásból, akkor kérjük, jelezd, mert  nincs tudomásunk ilyen hibáról.

A megjelenítés sorrendjét regisztráció után mindenki úgy állítja be, ahogy akarja. A settop-boxok közötti szinkronizációra alkalmazáson belül nincs lehetőség. Az app csak egy boxhoz tud kapcsolódni.^Kata

 

[Telekom szakértő]

Szia @e095! 

Illetékes kollégáink jelezték, hogy Műsorújság alkalmazáshoz tartozó szervert frissítették, ami alapján az előfizetésnek megfelelő csatornalistát kell látnod. Kérjük, hogy végezd el újra az összerendelést és ha a probléma még fennáll, akkor jelezz vissza nekünk privát üzenetben a felhasználó azonosítóval, illetve képernyőmásolattal! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán