A Domino egyenleg miért nulla, ha valójában még csaknem 10 ezer forint maradt?

[Imogen Combe]

A Domino egyenlegem minden információs lekérdezési lehetőségnél nulla.
Pedig közel 10 ezer forint még maradt.
Abból adódhat a probléma, hogy az új egyenleg feltöltéseket többnyire gyorsan elvásárolom?
Ez valami büntetés vagy egyszerű technikai hiba?
Egyedül Vanda segített korábban az interneten, megírta pontosan a valódi egyenleget, de ma már az sem működik.

[Telekom szakértő]

Szia!

Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a telefonszámot és szívesen ellenőrizzük. ^Zoli

[Imogen Combe]

Kiegészítés:

A vásárlásra fordítható egyenlegem valóban nulla forint,
de a telefonálásra és SMS küldésre használható egyenleg nem az.

[Telekom szakértő]

Kedves Imogen Combe! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a telefonszámot és szívesen ellenőrizzük rendszereinkben. Köszönjük! ^Lia