coax jelszint probléma? szakadozás

[popcornman]

Sziasztok!

Az alábbi probléma miatt szeretnék segítséget kérni:
Adott egy coax-os modem ami a héten napi több alkalommal leszakad.  Vandával nem sikerül bejelentetni mert mire elkezdi a hálózat vizsgálatot visszajön minden. (az esetek nagyrészében mire kapcsol a telefon visszajön a net). Ügyintézővel amikro sikerült elérni lefutottuk a szokásos köröket, restart, reset stb. Utána természetesen megy egy ideig.

A szokásos kérdéseket elkerülve: modem után van egy saját router, azt kiiktatva is előjön a hiba, kábelen vagyok. Amikor elszáll elszáll minden. Tv, net, telefon.

Helyileg BP. Xvii. ker.

Kábelek jók, legutóbb amikor kint volt szerelő megnézte a kábelezést és fejeket cserélt.(hasonló hiba volt) Illetve a ház előtti oszlopon is cserélt valamit. (feltételezem ez javított akkor)

 

A modem logjait nézegetve a következőket találtam ami miatt jel problémára gyanakszom:

 

Coax hálozatokhoz nem értek, de ha jól értelmezem a dolgokat akkor a 25-32 gyenge a 33 pedig kifejezetten **ar. (már ha hihetek a netnek és a ai-nak)

 

Esetleg valaki kompetens a témában és mondana valami okosat? 

 

Köszönöm

27.08.2024 16:40:33	Infó	DOCSIS	16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream ch
27.08.2024 16:40:33	Infó	DOCSIS	Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries e
27.08.2024 16:40:33	Infó	DOCSIS	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3
27.08.2024 16:40:13	Infó	DOCSIS	16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream ch
27.08.2024 16:40:13	Infó	DOCSIS	Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries e
27.08.2024 16:40:13	Infó	DOCSIS	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3
27.08.2024 16:39:53	Infó	DOCSIS	16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream ch
27.08.2024 16:39:53	Infó	DOCSIS	Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries e
27.08.2024 16:37:33	Infó	DOCSIS	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3
27.08.2024 16:37:13	Infó	DOCSIS	16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream ch
27.08.2024 16:37:13	Infó	DOCSIS	Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries e
27.08.2024 16:37:13	Infó	DOCSIS	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3
27.08.2024 16:36:58	Infó	DOCSIS	16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream ch
27.08.2024 16:36:58	Infó	DOCSIS	Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries e
27.08.2024 16:34:33	Infó	DOCSIS	Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3

 

27.08.2024 16:29:28	Infó	DOCSIS	Dynamic Range Window violation
27.08.2024 16:29:28	Infó	DOCSIS	RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value
27.08.2024 16:29:27	Infó	DOCSIS	No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=*******
27.08.2024 16:29:20	Infó	DOCSIS	DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile:

 

Downstream Bonded csatornák

Csatorna	Frekvencia (Hz)	Teljesítmény (dBmV)	SNR (dB)	Moduláció	Szimbólumsebesség (ksps)	Csatorna az.
1	442000000	-2.0	43.0	Qam256	6952	13
2	346000000	-2.9	41.0	Qam256	6952	1
3	354000000	-2.8	41.0	Qam256	6952	2
4	362000000	-2.0	42.0	Qam256	6952	3
5	370000000	-1.6	42.0	Qam256	6952	4
6	378000000	-1.2	42.0	Qam256	6952	5
7	386000000	-0.3	43.0	Qam256	6952	6
8	394000000	-0.7	42.0	Qam256	6952	7
9	402000000	0.0	43.0	Qam256	6952	8
10	410000000	-0.3	43.0	Qam256	6952	9
11	418000000	-1.0	43.0	Qam256	6952	10
12	426000000	-0.9	43.0	Qam256	6952	11
13	434000000	-1.6	43.0	Qam256	6952	12
14	450000000	-1.3	43.0	Qam256	6952	14
15	458000000	-2.2	43.0	Qam256	6952	15
16	466000000	-2.5	42.0	Qam256	6952	16
17	474000000	-2.7	42.0	Qam256	6952	17
18	482000000	-3.9	42.0	Qam256	6952	18
19	490000000	-3.8	42.0	Qam256	6952	19
20	498000000	-4.4	42.0	Qam256	6952	20
21	506000000	-5.2	41.0	Qam256	6952	21
22	514000000	-4.8	42.0	Qam256	6952	22
23	522000000	-5.5	41.0	Qam256	6952	23
24	530000000	-5.8	41.0	Qam256	6952	24
25	546000000	-6.9	40.0	Qam256	6952	25
26	554000000	-7.1	40.0	Qam256	6952	26
27	562000000	-7.8	39.0	Qam256	6952	27
28	570000000	-7.9	39.0	Qam256	6952	28
29	578000000	-8.1	39.0	Qam256	6952	29
30	586000000	-8.3	39.0	Qam256	6952	30
31	594000000	-8.0	39.0	Qam256	6952	31
32	602000000	-7.8	39.0	Qam256	6952	32
33	789000000	-9.2	42.0	256-QAM4K-QAM2K-QA	0	159

Upstream Bonded csatornák

Csatorna	Frekvencia (Hz)	Teljesítmény (dBmV)	Moduláció	Szimbólumsebesség (ksps)	Csatorna az.
1	65800000	48.5	atdma	5120	1
2	72200000	49.0	atdma	5120	2
3	40200000	48.0	atdma	5120	3
4	46600000	48.0	atdma	5120	4
5	53000000	48.0	atdma	5120	5
6	59400000	48.0	atdma	5120	6
7	108.500Mhz - 193.450Mhz	111.0	ofdma	0	7

Jelszint

Csatorna az.	Hibátlan kódszavak	Összes javítható	Összes javíthatatlan
13	2624753	12	17
1	1367489	52	24
2	1370544	26	39
3	1373619	29	40
4	1377031	26	41
5	1381012	35	32
6	1384768	40	26
7	1388730	27	27
8	1391927	20	26
9	1396013	27	22
10	1399102	25	18
11	1401612	24	17
12	1405222	14	17
14	1409084	6	17
15	1412946	2	17
16	1416186	2	17
17	1420318	3	18
18	1423255	2	17
19	1426860	2	17
20	1430708	2	17
21	1434351	1	17
22	1438092	3	16
23	1441409	2	17
24	1444782	5	13
25	1448107	11	7
26	1451597	14	2
27	1454712	16	0
28	1458641	9	0
29	1462376	4	0
30	1466312	1	0
31	1468323	0	0
32	1469866	0	0
159	7819000	4887322	0

[Telekom szakértő]

Kedves popcornman!

Sajnáljuk a kellemetlenséget! Ha még mindig tapasztalod a problémát kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben friss mérésekkel, MT ügyfél-azonosítóval, kapcsolattartói névvel és mobilszámmal.

Együttműködésed köszönjük. ^Zsani

[uzman]

Szia. A jelszintek alapvetően jók. A modem előtt nincs valamilyen osztó, csillapító, stb? A kábelt vizuálisan végigkövetve (amennyiben ez lehetséges), nincs benne törés, esetleg szakadás, sérülés?