ESIM nem működik Samsung Galaxy Watch4 Classic okosórán

[Romi Laci]

Új Samsung Galaxy Watch4 okosórához meglevő Telekom előfizetésre Multisim szolgáltatásban vásároltam ESIM-et. Telepítettem. A Samsung Galaxy A41 okostelefon mutatja is, hogy telepítve van az órára az ESIM, de mégsem tudok hívást indítani csak a telefonon keresztül.
Mit kellene még beállítsak?

[Telekom szakértő]

Szia Laci!

Miután sikerült az esim profilt letölteni az órára, érdemes először a párosított telefont és az órát is újraindítani, majd ellenőrizni, hogy ezt követően működik-e a hívásindítás. Ha nem tudsz telefonálni, javasoljuk, hogy ellenőrizd az óra beállításait a Kapcsolatok és azon belül a Mobilhálózatok menüpontban, hogy a kapcsolódás illetve a hálózat mód is automatikusra (LTE/3G) van-e állítva. Ezen kívül a Mobilcsomagok menüpontban tudod ellenőrizni, hogy az esim használata be van-e kapcsolva az órán. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre tudunk lenni!  ^Zsolti