Otthoni interneten sok mobilalkalmazás nem tölt be viszont mobilinternetről igen

[mmate]

Telekomos otthoni internetről sok mobilalkalmazás, például a Google Drive, Google Térkép utcaképe, OsmAnd térképfrissítések nagyjából június eleje óta nem töltenek be. Mobilinternetről, illetve más szintén vezetékes telekomos internetről ezek gond nélkül, azonnal betöltenek. Ugyanezen szolgáltatások weboldalai böngészőből viszont szintén működnek.

Mi lehet a probléma? Hogyan lehet megoldani?

Köszönettel,
Máté

[Telekom szakértő]

Szia Máté! 
Kérjük küldd el nekünk az otthoni internetedhez tartozó MT ügyfél-azonosítódat és ezzel együtt továbbítjuk a jelzésedet műszakis kollégáink felé, akik remélhetőleg rövid időn belül megtalálják a megoldást. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel

[uzman]

Üdv

A szolgáltató által biztosított router üzemel csak otthon vagy van saját router is?