Nem mükôdik a mobilom

[Miller-Mészáros Andrea]

Jó napot (illetve Jó Estét),

Kb. két hónnappal ezelött sikeresen adatot regisztráltam a 30-***-**** as mobil számomra, és most azt irja hogy ideiglenesen nem müködik. Szeretném ezt itt elintézni, mert otthon a szabi alatt nincs kedvem T-Mobilnál sorban állni.

Üdvözlettel,

Miller-Mészáros Andrea

[uzman]

Kedves Andrea

A 1430-as ügyfélszolgálati számot kellene hívni, ahol az ügyintéző kollégák segítenek megoldani a problémát.

[Miller-Mészáros Andrea]

Kedves Uzman,

Köszönöm gyors válaszát! Én most az USA-ban vagyok, Június 1-ig, és innen ezt a számot nem tudom hivni. Ez azt jelenti, hogy nem tudok intézkedni ez ügyben majd csak otthonról?

Andrea

[uzman]

Kedves Andrea!

A +36 1 265 9210 telefonszámot tárcsázva eléri az ügyfélszolgálatot. Ez a szám hívható Amerikából is és az említett ügyfélszolgálatot hívja.

 

[Telekom szakértő]

Szia Andrea! Amennyiben telefonálás helyett számodra kényelmesebb az írásos ügyintézés, javasoljuk a chat ügyfélszolálatunkat, amit a weboldalunkról és a Telekom alkalmazás Segítség menüpontjából is elérsz. Illetve a Messengeren privát üzenetben is írhatsz nekünk, ahol szívesen utánanézünk, mi okozza a tapasztalt problémát. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti