Legutóbbi Bejegyzések

Kedves Duke64! Kollégáink egy hete az alkalmazást kiszolgáló háttérrendszert egy másik platformra terelték. Az átterelés következményeként néhány paraméter megváltozott, ez okoz kisebb nagyobb hibákat, melyek néhány napon belül megoldódnak. Az általad jelzett probléma kapcsán fejlesztők bevonásával már folyamatban van a javítás. Kis türelmedet kérjük, még megoldják. Együttműködésed és megértésed köszönjük. ^Zsani

Kedves Laci75! Szívesen elvégzünk egy központi újraindítást az eszközön. Ehhez kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítódat és a mobilszámodat is. Köszönjük. ^Zsani

Kedves Zoltán! Kollégáink egy hete az alkalmazást kiszolgáló háttérrendszert egy másik platformra terelték. Az átterelés következményeként néhány paraméter megváltozott, ez okoz kisebb nagyobb hibákat, melyek néhány napon belül megoldódnak. Az általad jelzett probléma kapcsán fejlesztők bevonásával már folyamatban van a javítás. Kis türelmedet kérjük, még megoldják. Együttműködésed és megértésed köszönjük. ^Zsani

Abban kérnék segítséget,h néhány nap használat után a telekom app már a távoli felvétel funkciót nem támogatja,pedig mindet próbáltam már.Újraindítás,az app újra letöltése,központi Telekomos hibaelhárítás stb. Köszi!

IPTV set top box nem reagál a távirányítóra. Újra lett indítva, távirányító íj. Az adás bejön (az utolsónak beállított csatorna), de nem lehet semmit állítani távirányítóval.

Mindig elfelejtem, hogy lehet a születési dátumot egyszerűen átírni adategyeztetésnél (nem havi vissszalépegetéssel)

Tisztelt Tamas56! Kérdéseidre a válasz: Nem sajnálom a szomszédoktól az optikai netet, nem erről van szó (én nem kapok, mert nem vagyok Telekom ügyfél) Egyáltalán nem rossz a viszony. Értékcsökkenés az ingatlanban. A telek azon területére nem lehet így építkezni, magasba nyúló fát ültetni és még lehetne sorolni. Segédoszloppal megoldható lenne, hogy a vezeték ne érintse az ingatlanomat, ne érjen kár és a szomszédoknak is lenne internet.

Helló! Minden működik, de az 5ghz led az nem villog. Egyébként wifi van mid két sávban. Érdemes vele foglalkozni? Ujrainditás megvolt. Reset nem hiszem hogy segít.. 🙄

köszi

Miben korlátoz ez téged? Vagy csak sajnálod hogy a szomszédod is kap optikai netet? Ennyire rosszszomszédi viszonyban vagytok?

Szia @petkov! Kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk az érintett MT azonosítódat, hogy mielőbb utánanézhessünk a lehetőségeknek. Köszönjük! ^Lia

Tiszteletem! Új bekötés volt és több optikai légkábelt keresztül húztak az ingatlanom légterén a tudtom nélkül a nyeles telken keresztül megközelíthető hátsó szomszédokhoz. Segédoszloppal megoldható lenne, hogy a vezeték ne érintse az ingatlanomat, ne azon keresztül legyen elvezetve. Az lenne a kérdésem, hogy ezen problémámra milyen módon lehet rendezni?

Kedves Söme! Köszönjük a türelmedet! Egyeztettünk munkatársainkkal! Tapasztalataink alapján a Chromecast 3. generációval is működik, a a régebbi 1. és 2. generáció már szoftveresen elavult és akadozhat. ^Szilvia

Kedves Söme! Köszönjük érdeklődésedet! Egyeztetünk munkatársainkkal, válaszunkig türelmedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia

Kedves Rgyula! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! Amennyiben másik böngészőből sem sikerül a lejátszás, kérjük, hogy keress minket privát üzenetben az alábbi adatokkal, hogy mihamarabb segítségedre lehessünk. ^Szilvia • a szolgáltatás MT azonosítója • az elérhetőségi mobilszámod • milyen e-mail címmel regisztráltál • milyen eszközön használod (telefon, tablet, stb.) , valamint, az adott eszköz neve, a szoftver típusa • milyen hálózaton keresztül csatlakozol (vezetékes vagy mobilnet, wifi hálózaton)

Kedves Géza! Köszönjük szépen a türelmedet! Munkatársaink visszajelzése alapján a javítása már folyamatban van, bízunk benne, hogy hamarosan újból zavartalanul tudod használni ezt a funkciót. Még egy kis türelmedet kérjük és nagyon szépen köszönjük az eddigit is. ^Szilvia

Kedves Géza! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! A kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük! Felvettük munkatársainkkal a kapcsolatot, válaszunkig türelmedet köszönjük! ^Szilvia

Üdv A Telekom applikációban van lehetőség időkorlátot beállítani (https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/segitunk/szereldmagad-utmutatok/vedd-kezedbe-otthoni-interneted). A tartalomszűréshez valamilyen szülői felügyelet szoftver ajánlott, pl: https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/hatosagifelnotttartalomszures

Sziasztok! A TVGO esetében IOS-ről a Google Chromecast a korábbi generációkkal (gen.3) is működik vagy csak a legfrissebb 4. generációval? Köszönöm

Optikai netünk van, telekomos routerrel, és két dologra szeretnék lehetőleg modem szinten megoldást kérni: 1. Tartalomszűrés - leginkább pornó ne tudjön jönni 2. Időkorlátozás - 22 és 6 óra között kapcsoljon ki a wifi, ne legyen elérhető a net! Van valami mód, ahol ezeket beállíthatom?

PC-n már több mint 3 napja nem működik a csatornák lejátszása. Sikertelen lejátszás. E:4-74-2006 Bármelyik böngészőből próbáltam nem ment. Ugyanakkor a külföldi streaming simán működik.

Jó napot kívánok, évek óta használom a műsorújság appot, elsősorban műsorok felvételének programozására. 2026. május eleje (talán május 1.) óta nem működik ez a funkció. Kérem ez ügyben szíves segítségüket, a hiba megoldását. Üdv, Dr. Hilgert Géza

Első körben azt kellene kipróbálni, hogy közvetlenül a HGW-re csatlakoztatva a boxot, az megfelelően működik-e (ez esetben látszódnak-e az említett felvételek).

Kedves György! Amennyiben előfizetésed van a felvétel opcióra, mindenképp látnod kellene a rögzített műsorokat. Első lépésként érdemes a boxot áramtalanítani, majd újraindítani. Amennyiben ez nem vezet megoldásra, javasoljuk, hogy ügyfélszolgálatunkon jelentsd be a hibát. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti

Kedves Zoltán! A kérdésed kapcsán illetékes kollégáinkkal felvettük a kapcsolatot. Amint megérkezik szakértőink válasza, itt jelentkezünk. Addig is köszönjük a türelmed! ^Zsolti