Minden aktivitás

Sziasztok! Nálam is ugyanez a helyzet légyszíves segítsetek.

Kedves @Mészáros Sándpr! Teendő abban az esetben van, ha eltérést tapasztalsz a szolgáltatás működésében. Ez esetben Ügyfélszolgálatunknál tehetsz bejelentést, vagy itt Fórum privát üzenetben is elküldheted az MT azonosítódat, kapcsolattartásra alkalmas mobil elérhetőségedet. ^Andrea

mi a teendő a pirosan világít a PON led a Routeren?

Végre minden böngészőben megy, amiben van Widevine modul. Hihetetlen, hogy elég sokáig éltem ehhez. Törlöm is le a Windows virtuális gépet a laptopomról, elég az SD is.

Kedves Krapulax! Szeretnénk utánanézni a bejelentésednek, ezért kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítódat és az elérhetőségi mobilszámodat is. Köszönjük és várjuk visszajelzésed! ^Zsani

Kedves Dévald! Szeretnénk utánajárni a dolognak, ezért kérjük, hogy privát üzenetben küldd el a pontos címet. Legyen benne ház betű, lépcsőház, ha van ilyen és emelet ajtó szám is. Köszönjük és várjuk visszajelzésed! ^Zsani

Kedves Áron! Sajnos nincs újabb információnk. Továbbra is javasoljuk, hogy kövesd nyomon oldalunkat. Együttműködésed köszönjük. ^Zsani

Köszönöm a visszajelzést! Esetleg valami fejlemény van az újabb készletről?

Kedves PB2027! Köszönjük megkeresésedet! PS5 Pro konzol jelenleg sajnos nincs készleten és nem elérhető részletfizetéssel. Megértésedet köszönjük! ^Szilvi

Sziasztok, az egyik email címünkről visszapattannak a levelek, The reason for the problem: 5.3.0 - Other mail system problem 550-'5.1.8 Message rejected: Access denied due to spamming (vade) - code_501' hibaüzenet kapunk. Június 25-én írtam róla az *****@********.** -ra, ebben az ügyben kérünk intézkedést. Köszönjük!

Szia @mckane! Kollégáink azt a választ adták a kérdésre, hogy a legfrissebb verzió, amit a napokban fogadtunk el csak az Android 15-16-ot támogatja és további frissítés nem várható. Köszönjük megértésedet! ^Kata

Sziasztok! Azt szeretném megkérdezni, hogy júliusban lehet-e részletre Ps5 Pro konzolt venni, mert úgy tudom minden hónapban változik a konstrukció,most júniusban nem lehetett részletre. Választ előre is köszönöm.

Lett azóta válasz ?

Szia @Toty! Köszönjük szépen a türelmedet, amíg utánajártunk a dolognak! Megkaptuk a visszajelzést a területért felelős kollégáinktól a fejlesztéssel kapcsolatban. Sajnos nem a legjobb hírt hoztuk: a légkábeles hálózat kiépítéséhez az E.ON-nak előbb egy állagmegóvási beavatkozást kell elvégeznie. Erre a munkálatra még várnunk kell, így a jelenlegi tervek szerint a fejlesztés idén már nem fog elkészülni. Folyamatosan rajta tartjuk a szemünket az ügyön, és amint a társszolgáltató elvégzi a munkát, mi is lépünk tovább. Köszönjük a megértésedet. ^Lia

Static ip címmel vagy ula címmel kellene megpróbálni https://youtu.be/J4ItSosHQPA?is=iZXF3gLDB_Z8FW4n

Köszönöm a választ. Mindenképpen jelezni kellene az ügyfélszolgalat irányába, hogy mit tapasztaltál.

ha az ip cím változik akkor mindig át kell írni ahogy mondtad egyéb más megoldás nincs ?

Sziasztok Esetleg valaki tudna benne segíteni hogyan lehet nyitni portót a ipv6 estén F@st 5670 Modem/routeren saját ezköz nincs mellette.

Szia @Nora93 Ahogy @uzman is írta, ügyfélszolgálati elérhetőségeinken, vagy akár itt fórumon privát üzenetben is megírhatod nekünk az esetek részleteit (érintett hívószámok, a te saját hívószámod, hívások időpontjai), így ezeket összesítve továbbítjuk a jelzésedet biztonsági csoportunk felé, akik megteszik a szükséges lépéseket. ^Dániel

Szia Áron! Visszajeleztek kollégáink, mely szerint már rendeltek újabb készleteket, de a beszállító készlethiánnyal küzd, így sajnos még mi sem tudjuk, hogy mikor érkezhet meg a szállítmány Egyelőre annyit tudunk javasolni, hogy pár naponta ellenőrizd az elérhető konzolokat oldalunkon, ahová fel fog kerülni a Switch 2 is, amint újra elérhető lesz. ^Dániel

Köszi a választ. Már kihúztam mindent, visszadugtam mindent. Szerintem megáálja a helyét, amit gondolok, hogy a hőség miatt lehet ez, mivel reggel csak zöld volt a led. Mre hazaértem a melegben, megint piros a led. Ráadásul most mintha állandósult volna ez az állapot, nemigen vált vissza zöldre. Nem kéne egy központi mérés a szolgáltatótól?

Üdv Az ügyfélszolgálatnak vagy itt @Telekom szakértő-nek címezve el kellene küldeni a MT azonosítót, az érintett hívószámot, valamint, hogy kb mikor történtek (lehetőség szerint minél pontosabban nap, óra-perc) , ezek a hívások.

Kedves Andi645! A PON led akkor vált át vörösre, amikor az optikai jelszint egy előre beállított szint alá csökken. Otthon annyit meg lehet csinálni, hogy a HGW optikai csatlakozóját kihúzod, majd újra csatlakoztatod. Ha ez sem oldja meg, akkor a hálózat egy más pontján csökken a jelerősség.

Kedves Csaba966! Kérjük, hogy keress minket m.me/TelekomHU oldalunkon, ahol utánanézünk mi okozhatja a gondot és segítünk a megoldásban! Előre is köszönjük! ^Szilvi