szaboadam

Most érkezett meg nekem is a T-s postafiókba a @barcadams által is leírt válasz hibaüzenet. A részletes hibadiagnosztika szerint:

" Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. "

Valamiért tiltólistára kerültek a T-s mailrendszerből küldött levelek a Hotmail-ben (Outlook-ban). Lehet, hogy @zoli62 tippelt jól, mert más postafiókba küldött leveleknél nincs semmiféle gond.

Üdv!

Én ma teszteltem a leírt hibajelenséget. Nekem egyáltalán hibaüzenet sem érkezik, nemhogy az üzenet maga. Más szolgáltatásnál (pl. Gmail) viszont nem jelentkezik a gond, rendben megjön a levél.

Üdv!

Egy ideje angolra állítottam fórumfiókom nyelvét, elsősorban kíváncsiságból, hogy megnézzem, mennyire használható így a fórum olyasvalakinek, aki nem beszél magyarul. Bár nem tudom, ez technikailag mennyire megoldható, de szerintem sokat segítene az "Első lépések" kis dobozkájában lévő szöveg lefordítása, már csak azért is mert rögtön ott a Tedd fel kérdésedet gomb, ami megkönnyíthetné a használatot idegen nyelven is.

[Egy példa:

First steps...

Welcome to the forum of Hungarian Telekom!

If you have a question, first try and search for an answer.

If you could not find one register and ask from our helpful community.

Ask your question!] Ez az utolsó sor lehetne a nagy magenta gomb helyén angolul.

Szia!

"Újratelepítés" alatt nem tudom, mit kell érteni, de az általad leírt hibajelenség alapján azt javaslom, mielőbb jelentsd be a hibát a 1414-n (ha még nem tetted meg eddig).

@gombilaci

Igazad van, hogy a régi vonalak eltűnése nem egy-két év lesz, de nem csak ez az akadály. Ahogy változik a hálózat változnia kell az eszközparknak (és ezalatt nem csak a végponti eszközöket értem, bár azok beszerzése is komoly idő, míg ennyi STB-t, HGW-t beszereznek-lecserélnek, tesztelnek és az eszközök minőségi volta se mellékes szempont). Minden elem kompatibilitására is oda kell figyelni a kiválasztásnál, megfelelő hibaelhárító és behatároló eszközökkel kell felszerelni a szerelőket a karbantartáshoz stb... Gyakorlatilag a komplett háttérinfrastruktúra lecserélődik.

Egy ilyen méretű hálózat modernizálása-átalakítása sok idő (az anyagi vonzatról nem is beszélve), ezért is írtam, hogy lehet várni vagy lehet váltani. A digitális korszak kezdetén láttam példát arra, mikor a cél az új hálózat és vele az új technika minél előbbi bevezetése volt, és a levét a tévé előtt ülők itták meg, mert  blokkosodó képet meg sípoló hangot "élvezhettek" elég sokáig. Ezért is  gondolom a magam részéről azt, hogy bármennyire is jó lenne, ha bevezetnék, csak akkor tegyék, ha minden készen áll.

...és "y Azevedo" pláne, tisztelt @Bastiano Joao Coimbra!

(Bocs, az offtopikért!) 

45 perce, gombilaci írta:

@szaboadam

.....és amikor kritizálom az "IPTV 2.0" bevezetését , akkor le vagyok oltva ,hogy milyen negatív vagyok.

 

Kérdezném , hogy hogy a jó életbe akarnak itt entertain tv meg hasonló csodaszép dolgokat?? Mert  vagy nem lesz még vagy 5 évig senkinek vagy majd a fele előfizetésnek lesz a több régi ADSL-en előfizetőnek meg nem.?? Ha pedig így van, akkor most is adhatnának értelmes minőséget már sokunknak, az ADSL-t meg hagynák alacsonyabb bitrátán. 

Arról nem beszélve ,hogy pl. a ***** él és virul, miközben kábelen neki kb. 2x annyi a HD tartalom mint műholdon.

Senkit nem állt szándékomban negatívnak beállítani a fenti posztomban, Téged sem, ha így érezted akkor azt sajnálom, és elnézést kérek. A mostani állapotot nevezhetnénk az Entertain TV előszobájának, egy köztes lépésnek. Hogy mennyit kell várni a 2.0 bevezetésére, nem tudom. De én elsők között kezdtem el használni az IPTV-t, amikor az elindult, és hidd el, jobb ha egy ekkora váltást nem kapkodnak el. Tudom, hogy mindenki szeretné, ha mihamarabb megjelenne (én magam is), de csak akkor ha az zökkenőmentesen működik. Ha ugyanazt a  felhasználói élményt kapom, mint az Entertain TV promóciós videóiban látni. 

Az IPTV első évében pl. nálunk annyi volt a különböző probléma (hanghiba, képhiba, EPG, nem ment a felvétel, pörgetés), a Speedtouch HGW megbízhatatlansága (egy hangos kattanás és minden elment - net, tv, telefon...)  hogy türelem kellett hozzá. De végül kiforrta magát a rendszer és mára egy stabil, jól használható platform lett belőle. Ha bevezetnék a 2.0-t, de állandó hibák, összeomlások lennének ilyen-olyan okokból az senkinek nem lenne jó.

Az pedig, hogy más szolgáltatók milyen stratégiát alkalmaznak eltérő. Szabadon választhat mindenki szolgáltatót. Itt az a stratégia, hogy egységességre törekszenek a platformokat illetően. Lehet dönteni, hogy kivárja az ember a fejlesztést, addig pedig megelégszik azzal, amit jelenleg kap, vagy vált, ha a szolgáltatás ebben a formában nem elégíti ki az igényeit.

Sajnos a hálózat technikai értelemben vett különbözősége a vezetékes vonalon is gondot jelent. A portfólióegységesítés, egyszerűsítés a digitális kábeltévé értékesítésének megszűntetésével kezdődött. Egy technológiai ág ezzel kilőve - így az IPTV egyedüliként maradt a vezetékes platformon. Emellé társul  a SAT ág, mint egy alternatív átviteli "közeg".  Viszont az elv az, hogy a kínálat egységes legyen. Vagy legalábbis erre törekszenek. Szerintem ennek miértje abban lehet, hogy a műhold bárhol elérhető az országban, és így a T csatornakínálata mindenhol igénybe vehető legyen, ott is ahol erre más mód nem áll rendelkezésre. Az interaktív SAT-ot már elvetették. Így tkp. maradt egy "extrákkal" felszerelt és egy úgyszolván "csak" tv-t nyújtó alternatíva, de a kedvenc csatornákról a SAT-os megoldást választóknak sem kell lemondania az egységes kínálatnak köszönhetően.

Az IPTV vonal azonban hálózati szempontból nagy tagoltságot mutat. A legkedvezőbb esetben már optikán megy vagy VDSL-en, de van ahol még ADSL-n kell működnie a szolgáltatásnak.  Ez lehet az oka annak is, amit @gombilaci is említett azaz, hogy az SD adások bitrátája ilyen alacsony. A még meglévő elavult hálózati infrastruktúra nem engedi az ezirányú jelentősebb fejlesztéseket.

Zajlik a hálózatmodernizálás jelenleg is, de arra, hogy teljesen eltűnjenek az idejét múlt átviteli megoldások még biztos jócskán várni kell. Szerintem ez is egy kicsit hasonlít ahhoz a folyamathoz, amikor bejött az egész digitális platform. Annak is több év kellett, hogy kiforrjon, előtte csak sima, sokszor mákos vagy csíkos analógot néztünk. (Még emlékszem nálunk mennyire idegenkedtek tőle mikor bejött az IPTV... ) Inkább a tv technológia fejlődött nagyon hirtelen. A CRT-k egyeduralmától igen gyorsan jutottunk el odáig, hogy ma már 4K LED tv-k mennek. Műsorszórásban meg örülhetünk ha van valódi HD/FULLHD tartalom, 4K egyelőre a láthatáron sincs. Ezt a viszonylag gyorsan megváltozott igényt nem tudták követni. De jó lesz visszaolvasni pár év múlva lehet, hogy már 8K-s megjelenítők lesznek, ahhoz illő tartalom meg még sehol...

A képek hiányossága egyes helyeken szerintem abból is fakadhat, hogy néhány műsorhoz egyszerűen nincs mit beszúrni. Pl. a fenti képen is a Top Shop-hoz nem hiszem, hogy találtak. Az biztos, hogy ez nem a leghasznosabb funkció, de én már annak is örülök, hogy annyit  legalább már javítottak rajta, hogy nem olyan zavaró, és nem lassítja a rendszert.

Egyébként szerintem egy igazán komoly felület- és funkciófejlesztésnek már akár a jelenleg használt  set top boxok is jelenthetik akadályát. Eljárt felettük az idő, lassan elavulttá válnak. Azonban új eszközök beszerzése igencsak költséges dolog, (és a T-nél azért "minőségibb"  boxok dominálnak - lásd Cisco)  és talán már nálunk is a 2.0 IPTV-re gyúrnak...  (Remélem! )

Üdv!

Nálunk is megjelent a hibajelenség, bejelentettem. Úgy néz ki nem a T-nél van a gond.

Azért érezhetően csiszolgatnak a felületen. Mostanra nálunk is megszűnt az előnézeti kép hibája (pedig igen sokáig feketeség vagy piros "x" volt a helyén), és a sebesség is javult ettől kissé. Már nem gondolkozik a rendszer ha a kis bélyegképeket be kell tölteni, ez pozitívum.

44 perce, anonymus írta:

Te se hiszed el remélem hogy nem volt teszt / béta időszaka. 

Rosszul fogalmaztam - nyilván volt bétaidőszak , úgy kellett volna írnom, hogy publikus bétaidőszaka. Egyébként gondolom még van / lesz finomhangolás, mint az ilyenkor szokásos (pl. olvashatóság javítása), de a fent említett néhány elem eltűnése azért zavaró. Egyébként a gyorsaságon mintha már javítottak is volna kicsit, de az előnézeti kép betöltése még mindig nem megy könnyen. Érdekes, mert olvastam itt a fórumon, hogy van akinek ezzel egyáltalán nem volt / nincs gondja.

3 órája, acel írta:

Szerintem a mostani cserénke két értelme lehet akár ezek kombinálva is.:

1- az uj iptv platformra való átállás

2- biztonsági frissíítés- félig elkészültt átálással.

 

Ezek valóban lehetségesek, ha viszont ez a helyzet akkor szerintem egy kicsit elkapkodták ezt az áttérést. Jobb lett volna, ha egy ilyen nagyobb átalakítás előtt csináltak volna egy bétaidőszakot, azalatt gyűjtötték volna a felhasználói visszajelzéseket, közben még biztosítva a lehetőséget a régi felületre való visszatérésre.

Üdv!

Hozzászólásom most nem kérdés, hanem vélemény. A Telekom IPTV-jét 2006-os bevezetése és tesztidőszaka óta ismerem, használom. A szolgáltatás elindításakor megalkotott grafikus felület elemei mai szemmel talán kissé elavultnak tűnnének (pl. az EPG „téglalapszerűsége”) és a szürke-magenta színvilág mellé társított fehér betűtípus az olvashatóság terén is hagyott némi kívánni valót maga után. Ekkor még az X301-es boxok jártak a szolgáltatás mellé melyeknek bár számos gyengesége volt, (az elégtelen szellőzés miatt gyakori melegedés, és nyáron túlforrósodás – és az emiatti sokszor meghibásodás és csere –, az állandóan hangosan pörgő merevlemez, a kisebb tárhely) viszont rendelkeztek külső kijelzővel, ami bár szintén egy újabb meghibásodási lehetőség forrása volt, ugyanakkor képes volt megjeleníteni a pontos időt, ami egy olyan funkció, ami nekem személy szerint még ma is hiányzik. A felület kezdetekkor meglévő hibái ellenére egy jól használható és az akkor elérhető egyéb alternatívákhoz képest valóban minőségi ugrást jelentő, szolgáltatásokban jelentősen többet kínáló televíziózási formát nyújtott. A felület első ráncfelvarrása jelentős változásokat hozott. A szürke-magenta színvilágot egy sötétebb színvilág váltotta. Az idén júniusig használt skinnél a fekete dominált, a magenta kissé kevésbé hangsúlyos szerepet kapott, a fehér szín a betűk esetében megmaradt, ugyanakkor a betűtípust lecserélték, és a besötétítés miatt az olvashatóság jelentősen javult. A felület - követve az időközben változó set top box típusokat, amelyekről eltűnt a külső kijelző – a menü jobb felső sarkába nagy méretű, jól olvasható órát helyezett el. Az alsó EPG sáv informatív és gyors volt, és az alkalmazások többszöri javítgatása után egy véleményem szerint tetszetős, és a praktikum szempontjait jól figyelembe vevő, könnyen kezelhető skin került végül kialakításra. Nemrégiben került sor ennek lecserélésére. Az egyik legfontosabb változás, hogy a menürendszer az eddigi vertikális elrendezés helyett horizontálisra váltott, mely számomra talán az egyedüli pozitív változás az új arculatban. Ez az elrendezés – különösen, ami az egyes beállításokat illeti – véleményem szerint az eddigieknél sokkal jobb áttekinthetőséget eredményezett. (Gyorsan hozzáteszem, hogy egy mai, 16:9 televízión nézve, mert egy hagyományos, 4:3-as CRT-n ez az előny többszörösen hátránnyá válik – ez az elrendezés ilyen képarány mellett inkább nehezíti a navigációt.) 
A másik fontos újítás az előnézeti kép bezetése volt. Ezt találom talán a legfeleslegesebbnek és legértelmetlenebbnek a fejlesztések közül. Túlságosan sokat kitakar a képből, jelenleg kevés műsornál elérhető még, ráadásul a betöltéséhez több másodperc kell (erről érdeklődtem az ügyfélszolgálaton, ahol elmondták, kaptak már ilyen jelzést, sajnos ez a felület „gyermekbetegségei” közé tartozik), amennyit általában el sem töltök egy csatornán. Az előnézeti képek miatt tömöríteni, csökkenteni kellett az alsó EPG sávon megjelenő információkat, amelynek következtében (számomra nagy mínuszpontként) eltűnt a következő műsor címének kiírása, így minden alkalommal „lapozgatni” kell. Nem nagy gond ez, de veszített a használhatóságából emiatt a rendszer. Nem tudom másnak is feltűnt-e az a változás, hogy ha eddig valaki nézett egy csatornát, és eközben egy másik csatorna műsorára volt kíváncsi, akkor, ha előhívta az alsó EPG sávot bebillentyűzte a kívánt csatorna számát, akkor a rendszer azonnal a kívánt program műsorára ugrott. Ehhez a manőverhez most először eltűntetésre kerül a teljes alsó menüsáv, majd ismét megjelenik, már a kért programnál. Nem nagy időveszteség, de akkor is feltűnik. Emellett kissé félbehagyott hatást is kelt a skin. Az alkalmazásokba (pl. a webrádióba) belépve összenyomott, és lekicsinyített betűk fogadnak, mintha itt elfelejtették volna az értékeket módosítani. 
Összességében az egész rendszer lassabb hatást kelt. Kicsit olyan, mintha egy régi számítógépre ráerőltettek volna egy vadiúj oprendszert, ami ugyan épp elindul a régi gépen, de a felület új elemei miatt az egész működése lomhává és kissé nehézkessé válik. Úgy gondolom az IPTV felületének kevésbé a látványos grafikai megoldások, sokkal inkább a praktikum és a gyorsaság, a gördülékenység irányába kellene elmozdulnia. Megértem, hogy az On Demand tartalmakat  kívánják mindinkább kiemelni – úgy gondolom ezért is történt meg a Videotékában már eddig is elérhető előnézeti kép kiterjesztése és az Archív TV hangsúlyosabbá tétele, ugyanakkor nem tartom szerencsésnek, ha ezek a változások együtt járnak a hagyományos „lineáris” televíziózási élmény csökkenésével. 

Köszi, így már minden világos.

Köszi a választ! Jól értem tehát, hogy abban az esetben, ha viszont a 2. boxot kihúznám az áramból, akkor maradna a most fennálló helyzet (3 vehető fel egyszerre, melyből 1 nézhető), mert az ilyenkor "eltűnne" a rendszerből? Ha viszont a box áram alatt van, működik, akkor - ahogy írtad - már használ streamet, azaz marad 1 felvételi lehetőség, ha mindkettőn mást akarok nézni. (Meg persze használhatom a TVGO-t egy másik eszközön.) Egyébként igen jól tudtad az összeget és a feltételeket is, sikerült kibogarásznom az ÁSZF-ből. Köszönet a pontos infókért!

Üdv!

A területünkön végrehajtott fejlesztéseknek köszönhetően (VDSL) 3 stream vált elérhetővé az előfizetők számára, 2 SD illetve 1 HD. Kipróbáltam, és ez már aktiválásra is került, így most összesen 3 felvételt tudok kezdeményezni amelyikből az egyiket értelemszerűen néznem kell. Jelenleg csak 1 STB van a rendszerben. Az érdekelne, hogy amennyiben ehhez kerülne még egy, felvétel opció nélkül, akkor ez állandó jelleggel lefoglalna egy stream-et, vagy ezek "dinamikusan" kerülnek kiosztásra, azaz, ha épp nem működne a másik felvétel opció nélküli box, akkor ugyanaz a felállás lenne érvényben, mint egy box esetében (3 adás vehető fel, amelyből 1-et nézni kell)? Azt tudom, hogy ki kell jelölni 1 "fő" boxot, és a pörgetés, megállítás csak ezen elérhető.

Érdekelne még az is, hogy amennyiben ez a második set top box csak WIFI átvitel segítségével lenne hálózatba kapcsolható a rendelkezésre álló hálózati kiépítésből adódóan, mert a másik helyiségbe nem megoldható a kábelezés csak nagyon nehézkesen (sok fúrással), akkor az ehhez szükséges eszközöket a Telekom biztosítja (gondolom az előfizetőnek ezeket meg kell vennie) vagy esetleg a kiépítés előtt külön az efinek kell beszereznie?

Előre is köszi a választ!

Hiába... Így hanggal együtt mégiscsak élvezhetőbb egy zenecsatorna...

Megvolt ma a csatornafrissítés, de a VH1 egyelőre hangsáv nélkül, némán jön...

Szia!

Sajnos nem írtad, hogy melyik csomagról van szó, de abból, amit írtál a Like S-re tippelek, ha jól tudom ehhez kell diákigazolvány (ill. 18 éves korig vehető igénybe). Ebben az esetben a 1430-on kezdeményezheted a szolgáltatás megszűntetését, illetve ugyanitt van lehetőséged átváltani másik díjcsomagra is.

Szia!

Ez alapján úgy néz ki, hogy a szimpla nano sim-es készülékről van szó, az elérhető memória pedig 32 GB.

Szia!

Próbáltál már gyári resetet? A négszeres újraindítás előfordulhat, hogy megoldja a gondot, lehet, hogy csak valami apró szoftveres malőr. Ha nem erről van szó, azt viszont mindenképpen érdemes jelezni a 1412-őn, hogy tudjanak róla és javíthassák!

4 hours ago, gha said:

Köszönöm, ki fogom próbálni. A 1412-t próbáltam, de nem tudom milyen menüben lehet technikai segítséget kérni.

 

Szia!

A 1412-őn először a 9-es gomb megnyomása után meg kell adni az MT ügyfélazonosítót.

Ezután a 4-es gomb megnyomásával érheted el a műszaki osztályt. Majd az 1-es gombot kell megnyomni (ez a TV hibabejelentő), majd ki kell választani a szolgáltatás típusát (kábel, ip, sat) és várni a kezelőre.

Szia!

Érdekes jelenségről írtál. Utánanéztem a konkrét készüléknek és a következőt találtam:

A hívószámkijelzésnek két feltétele van:

1. A szolgáltatónál aktiválásra került a hívószámkijelzés.
2. A hívott fél engedélyezte száma kijelzését.

Mivel nálad mindkettő fennáll - mint írod a régi készülékkel gond nélkül működik a szolgáltatás - így ez a hibalehetőség kizárható.

Fórumokon kezdtem el ezért keresgélni hátha találok megoldást, és egy angol nyelvű fórumon valaki az általad említett problémára keresett megoldást. Mivel a készülék a "Külső hívás" üzenetet elvileg akkor jeleníti meg, ha a hívószámkijelzés nem aktív, ezért annak állapotát valamiért a készülék hibásan érzékeli. Mivel te az ott ajánlott első metódust - a készülék 1-2 percre történő leválasztását már megtetted, amikor kipróbáltad a dolgot a régi készülékeddel, érdemes lehet megpróbálni azt a dolgot, ami ennek a fórumozónak is segített mégpedig, hogy először deaktiválod majd újraaktiválod a hívószámkijelzés szolgáltatást.

Más megoldást egyelőre nem találtam, de úgy tűnik ez sokaknál működik, így remélem neked is segít!

Üdv!

Szeretném jelezni, hogy az elválasztás funkció - bár sokat javult - még sokszor téveszt. Egyébként a fórum rengeteget fejlődött, csak így tovább!