Keresés a Közösségben

Sziasztok ! Telekomnál van már több éve otthoni internet, tv és mobil szolgáltatásaim . Magenta 1 előfizető vagyok. Soha nem volt még számlatartozásom sem a Telekomnál sem a többi cégnél. Mai napon akartam a vezetékes telefonomat Hoppá Plusz csomagra átváltani . A telefonos ügyfélszolgálaton azt mondta az ügyintéző,hogy nem felelek meg az üzleti feltételnek. Az otthoni és mobil előfizetésemen is lejárt a hűségem. Készüléket sem vehetek részletre és új szolgáltatást sem rendelhetek . Az okát nem tudják . Szerintetek miért lehet ez ? Egy kicsit bosszant a dolog... Nem tudom miért csinálja ezt velem a cég...

Kedves mindenki, Két hete online rendeltem egy telefon+tv kombinációt, a felületen rendben megjelent minden adat, szolgáltatás a címhez kapcsolódóan. Telefonos egyeztetés során derült ki, hogy a megrendelő felületen megadott cím nem szerepel a telekom belső rendszerében, annak ellenére, hogy megrendelni sikerült. A megadott címen szolgáltatás biztosítható, ebben szinte teljesen biztos vagyok, mert ez egy ikerház, és a szomszédban adott a szolgáltatás, használják is. A bejáratban ott a koax kábel. Két hete nem sikerül a címet érvényesíteni a belső rendszerben. Tud bárki bármilyen segítséget nyújtani a kérdés megoldásában? Addig jóformán oda sem tudunk költözni - no nem a tv hiányzik, hanem inkább az internet, a munkakörömből kifolyólag szükségem van rá. Köszi előre is!

2017. április 2.-án a Telekom Webshopban, a vezetékes otthoni szolgálatásokhoz megrendeltem egy darab Huawei Mediapad M3 8.4 tabletet. A Telekom rendszere ezt igéynbejelentésnek vette. Majd 2017. április 7.-én hívtak, hogy készleten van a termék, és hogy el fogadták a részlet fiztetési kedvezményt. Majd 2017. árprilis 10.-én el készült a tablethez és a hűség idő hosszabításhoz a szerződét. A szerződést ki küldték elektronikusan. 2017. árprilis 10.-én szintén hívtak a telekomtól, hogy raktáron van az adott termék és küldik. De a mai napig, sőt eddig a percig nem kaptam meg a Huawei Mediapad M3 8.4 tabletet? Ilyenkor mi van? Mi a teendő? A ki küldött elektronikus szerződés szerint a "A szolgálatás megkezdésének határideje: legfeljebb az elõfizetõi szerzõdés megkötésétõl számított 15 napon belül, melynek határideje 2017.04.22." Ma meg már 18.-a van! A hűség szerződés hosszabítást sem aktíválták még. Legalabbis a Telekom.hu online felülete szerint még nem. Szerintetek meg kapom még valaha a Mediapad M3 8.4 tabletet? És a szerződés is hozzá igazitják? - Korábban rendeltem egy TV készüléket, szintén részletre. A TV az egy hét alatt meg jött anno, és nem volt gond vele. De a mostani megrendelés, úgy érzem hogy elégé vonatottan megy. Illeteve azt érzem, hogy nem is megy. Nem történik semmi.

"A honlapunkon feladott vásárlási igényt követően az alábbi dolgokra kell számítanod. Azért gyűjtöttük össze ezeket az információkat, hogy tudd, hogy pontosan mi fog történni addig, amíg a kívánt terméket kézhez nem kapod. " Bővebb információt az alábbi oldalon találsz. Link

Sziasztok! Én még múlt héten rendeltem egy Lenovo notebookot hűséghosszabítással(Hűségemet már ki is tolták 2017.10.05 -re) mely miatt 5 -én hívtak adat és ár egyeztetés végett, és most néztem hogy a mai nap a megrendelt készülék árát a weboldalon módosították. És akkor az lenne a kérdésem hogy ezek után vajon hogyan fog alakulni a megrendelésem árban? A Telefonon egyeztetett árban fogják szállítani nekem a gépet? Előre is köszönöm a választ! U.I.: És még arra lennék kíváncsi hogy amikor telefonon beszéltem az ügyintézővel és amikor egyeztettük az adatokat a gép félretételre került? vagy külön a T nem tesz félre gépet? Sajnálom hogy az ilyen kérdéseket itt teszem fel de a 1412 -n nagyon tájékozatlanok az ügyintézők, mindegyik teljesen már mond.