Van pénz rajta, de nem tudok hívni

[Törölt_tag6767]

Sziasztok!

Van egy Telekomos telefonom amin van még 1416 ft-om amit le kellene beszélnem 10.16-ig mert akkor jár le a határidő.

A gondom az hogy mikor hívok  bárkit ,az a bizonyos női hang azt mondja az egyenlegem 0 ft.

Ez hogyan lehetséges? Hogyan lehet ennek utánajárni, mi a teendő?

Köszönöm a válaszokat!

[teherwagon]

Hello @Balogh Hajnalka, az univerzális egyenleg nem lehet gond, az vásárlásra és hívásokra is felhasználható. inkább a határidőkkel lesz valami.

jelenleg tudsz fogadni hívást? azért kérdezem, mert én azt gyanítom, a 10.16. a Té által hívószám lekötési időnek hívott idő vége. ez egy 90 napos időszak, amikor már semmi másra nem használható a Domino, csak feltöltésre. ha ez idő alatt feltöltesz, akkor ismét elérhető leszel, és letelefonálhatod az általad említett, meg a feltöltött egyenleged is. ha nem töltesz, akkor az általad említett összeg 10.16. után elvész.

 

[Roli82]

Szia Hajnalka!

Az 1416 Ft nem lehet hogy univerzális vásárlásra fordítható egyenleg?

[Roli82]

Amit itt lehet kezdeményezni.

[zoli62]

Szerződés megszünése után a fel nem használt egyenleg egy éven belül visszakérhető.  http://kiszamolo.hu/nem-beszelted-le-a-feltoltokartyadat-sebaj/

[Roli82]

Amit itt lehet kezdeményezni.

[Törölt_tag6767]

Szia Roli.

De igen,le is vásárolható ahogyan az üzenetben áll.

De akkor most ez azt jelenti hogy nem tudjuk lebeszélni,az az nem engedi,mert vásárolni sosem szoktam univerzálisan,s most sem szeretnék.Viszont ha ez az összeg rajta van akkor elvileg le kellene beszélni,mert nem szeretném ha elveszne.