Privát számot ír saját szám helyett

[cccsaba]

Hello

Pár napja ha vezetékesről hívok bármilyen mobilt nem írja ki a számot?

Nem tudom ennek van-e köze hozzá de most lett meghosszabbítva a szerződés Hoppá-ról  Hoppá+ ra

[btz]

Üdv!

Online felületen tudod ellenőrizni, hogy be van e aktiválva ilyen opció, hogy "Hívószám kijelzés engedélyezése, hívásonkénti tiltás" a vezetékes díjcsomagod beállításainál. Ez ingyenes, nem összekeverendő a 203ft/hó "Hívószám kijelzés" funkcióval, mert az pont a fordítottja.

[cccsaba]

Köszi, majd megnézem, akkor az ügyfél fiókon belül ki is tudom kapcsolni ugye?,

De mitől változhatott meg, csak úgy magától pár napja?

 

[btz]

Üdv! 

Azt épp hogy aktiválni kell ha nem aktív.

Nem tudom mitől zavarodhatott meg. Előfordulnak furcsaságok egy csomag váltásnál. Én Sat TV Szuper  CsaládiHD-re váltottam, erre lemondták automatikusan az egyik boxot, vissza kellett küldeni és újat kérni. Szóval vannak ilyen dolgok, nem lenne meglepő, hogy emiatt változott volna meg a díjcsomag opciója.

[zoli62]

Csomagváltásnál nálunk is ez történt, jelentsd be hibára, mi pl még kompenzációt is kaptunk emiatt.