adategyeztetes

[Törölt_tag8473]

Sziasztok! Honapok ota kulfoldon tartozkodok (EU), es csak julius vegen megyek haza. Tegnap online akartam adategyeztetni, de tobbszori sikertelenseg utan feladtam - az sms-ben kapott 5 jegyu kodot beirva hibauzenetet kaptam. Viszont nem akarom a szamomat elvesziteni, szerintetek mit tegyek?

[teherwagon]

Hello @panaszvonal, ha új a személyid, akkor az kell hozzá, nem számít, hogy mi volt a régi száma. viszont ez azt jelenti, hogy már eljutsz odáig, ahol megadhatod az adataid? ha igen, akkor én a helyedben a jogsi vagy az útlevél adatait adnám meg, azzal eddig mindenkinek sikerült (vagy legalábbis senki sem jelezte, hogy nem menne velük)

[btz]

@panaszvonal

"Szerintem a jogsimmal sem fog engedni egyeztetni."

Azért próbáld meg.

[teherwagon]

Hello @panaszvonal, a jogsi adatait is ékezetekkel adtad meg? mert ha nem, az automatikusan bukó, a Té felületén az állami adatbázisba prüntyügsz, ha egy karakter eltér, már nem fog menni. ha így sem, akkor használd az útleveled, ahogy én és Eva29225 javasoltuk (elég vacak állam bácsi adatbázisa, de olyan nincs, hogy 3 doksiból egyet sem fogad el)

[teherwagon]

Hello @Eva29225, itt a fórumon írtak szerint 2-3 hét is lehet, mire megjön az sms (szóval ne nyugtalankodj, ha a felület szerint rendben ment az egyeztetés, akkor hátradőlhetsz). a másik felvetésre meg ez az egész nem a Té agymenése, hanem törvényi kötelezettség. minden szolgáltatónak értesítenie kell az ügyfeleit, és biztosítani az adategyeztetés lehetőségét. az ügyfeleknek meg egyeztetni kell az adataikat (a Ténél online, telefonon, Té üzletben vagy postán lehet, amik közül az első kettő külföldről is megy). az állam bácsi meg adja az egészhez az okmányirodai adatbázist, ami az eddigi fórumposztok alapján enyhén szólva gagyi, viszont csak azon keresztül lehet sikeres az egyeztetés szóval veled vagyok, de nem sok értelme van a Tének írogatni, az nem helyettesíti az adategyeztetést

[teherwagon]

Mindkettőtöknek kiskapu: közvetlen hozzátartozó nevére is mehet (elkéritek az adatait, és megadjátok ti, vagy megmondjátok neki az sms-ben kapott belépőkódot, és egyeztet ő a saját adataival)

[btz]

@teherwagon

@Roli82 Írta hogy a korábban előfizetéseseknek is megoldódott a probléma.

[teherwagon]

Hello @btz, köszi, igen, most láttam én is, de lehet, hogy még előtte próbálta. @panaszvonal, próbáld újra, légyszi, nézzük meg, most sikerül-e

[Törölt_tag8473]

Kozben rajottem mi lehet a hiba, uj a szemelyim es sajnos nem emlekszem a regi szamara. Nem fogok en ebbol jol kijonni ... pedig juliusban 2 pici gyerekkel fogok hazarepulni egyedul es bonyolult lesz a haza ut - nem budapesti vagyok.

[teherwagon]

Hello @panaszvonal, én a helyedben várnék egy kicsit. valószínűleg az okozza, hogy korábban számlás volt a számod, ami többek jelzése alapján még okozhat ilyen hibát.

[Törölt_tag8473]

Megprobaltam az uj es a regi szemelyivel is, sot, atmentem a masik gepre, ahol van ekezetes, magyar billentyu, ott is ugyan azt az uzenetet kuldi, h valszeg az adataim nem egyeznek. Konyorgom, a nevem, lakcimem, szuletesi idom es anyam nevet csak tudom meg! Szerintem a jogsimmal sem fog engedni egyeztetni. Feladom. De ha Ferihegyen az ejszaka kozepen nem jon a beigert taxi, es ott allok egy 2 es egy 4 eves felig ajult gyerekkel, nem tudom mit fogok csinalni, hogyan jutunk el Pecsre  

Azert koszonom, h probalsz segiteni.

Amugy otthon a tesom bement egy ugyfelszolgalatra ahol eloadta a problemamat, azt mondtak, az nem letezik, hogy nem fogadja el kulfoldrol az adategyeztetest. Eeez igen, ez nagy segitseg volt, koszonom Telekom (amugy a kenyerado gazdam, 15 evig voltam Telekomos ...)

[Törölt_tag8473]

Megprobaltam

A megadott adatok nem egyeznek a központi nyilvántartás adataival

Ellenőrizd, hogy

• a kiválasztott okmányon szereplővel megegyezően adtad-e meg az adataidat
• érvényes-e még az okmány amit azonosításra használtál.

[Eva29225]

Panaszvonal! Hasonlo a problemam, nalam ugyan ugy tünt, sikeres volt a manöver, viszont az igert sms-es visszajlzes a sikeressegröl 11 nap alatt sem erkezett meg. Külföldön elve, nalam is komoly problmakat fog okozni ez a fejetlenseg, dehat a Telekomot mindez nem erdekli. Tudod, az ugy van, hogy csak a polgarnak vannak kötelessegei.

Szerintem (biztos, ami biztos alapon) ajanlott leveelben jelezd a problemat a Telekomnak. En ezt teszem, mert az ilyen online-oldalakon soha-semmiert nem vallal senki felelösseget. (Magyar Telekom Nyrt. H-1117 Budapest, Kaposvar utca 5-7.)

[Eva29225]

Panaszvonal! Meeg annyit, hogy  en az utlevelemmel intztem online. Latszoolag sikerült, azonnal "elfogadta". (csak a visszajelzes hianyzik.)

Probald meg az utleveellel, azt 100 %-osan tudom, hogy az EU-ban tökeletesen helyettesiti a szemelyit. Kivetel nelkül mindenhol el kell fogadniuk. (Hivatalos ügyeket inteezek itt vele, mint Nagykövetseg, Munkaüyi Hivatal, stb.) , s annak alapjan nyitottam meg a bankszamlaszamot is. Mondom, irdd le, hogy Te az adategyeztetest elvegezted ekkor es ekkor....  Pontosan irdd fel Magadnak, mikor egyeztettel.  Nalam, ha megszünik a kartya, atutalasokat nem fogok tudni intezni, az pedig komoly dolgokat fog maga utan vonni. Leirom nekik aj.levelben, mert onnantol a fellösseg - ha nem is zökkenömentesen, s csak hosszu tavon, de jogilag -  az öveek.