szabla

Hogyan adjunk el egy szolgáltatást?

Kérdés

Kedves, jó Telekom!
Olyan jó, hogy felhasználóbarát vagy. Relkámozod a honlapodon, hogy ezentúl bátran használhatja bárki a mobilját az Unió területén belül - hazai tarifáért.
Akkor is, ha előre fizető előfizető vagy. Nem kell mást tenned, mint feltöltöd az egyenlegedet vagy egyenlegedből vásárolsz egy napijegyet, vagy egyéb internetes hozzáférési lehetőséget, és már élhetsz is a külföldi mobilozás és internetezés lehetőségével.
Mivel az élet már megtanított, hogy éljek a gyanúperrrel, ezért a szolgáltatás igénybe vétele kapcsán a honlapon fellehető összes "részleteket" "további tudnivalókat" és egyéb hivatkozásokat végigböngésztem, nincs-e valahol még egy rejtett feltétel eldugva. De nem találtam, így megnyugodtam, hogy a Telekom ilyen egyszerűvé tette számomra az életet.
Így is lett. Mikor leszállt a repülő, máris kaptam egy szép hosszú, smst - Tőled, kedves szolgáltató, amit persze elolvasni az idő és az olvasó szemüvegem hiányában nem tudtam, ám megelégedve nyugtáztam, íme itt a kapcsolat, valóban működik a dolog.
Csak akkor kezdtem el nyugtalankodni, majd dühöngeni, mikor a hívási kisérleteimre csak a géphangú válasz érkezett: "A kívánt irányba hívás nem kezdeményezhető"
A helyi szolgáltatók közötti kétségbeesett válogatás, és számtalan, meddő híváskisérlet után feladtam a dolgot. Tehettem hisz a telefonomban volt még egy sim kártya. Bevallom csapodár vagyok, és a *****fonnal is összeszűrtem a levet. És csodák csodája, a vodás kártya hiba nélkül tette a dolgát. Mondanom sem kell, a pokolba kívántalak, kedves Telekom.
Azért napok után csak végére akartam járni az ügynek és végigböngésztem az sms-ben küldött litániát. És akkor beesett. Igen, a *****fonnál is aktiválni kellett anno a roomingot. Csak a vodás rendszer jobb. Ott nem kell feltétlenül kikapcsolni a roomingot, hazaérkezés után, hogy itthon is tudjam használni a telefont, mint Nálatok! Így bekapcsolva maradt . Ezért működött. Na meg ők, a "vörösök" vastag betűkkel figyelmeztettek a honlapon, több helyütt is, hogy a rooming szolgáltatást aktiválni kell.
Tanulság, nem árt néha felkeresni a konkurencia honlapjait, meg használni a szolgáltatását! Főként, ha nem akartok előfizetőket veszíteni, és át*****tni a konkurenciához!
Üdvözlettel, egykori munkatársatok, Szabó Gyula

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

2 válasz erre a kérdésre

 

Üdv @szabla

Nem értem pontosan ezt a történetet. Kimentél külföldre és nem volt szolgáltatás, bekapcsoltad a roamingot, de hazajöttél, akkor pedig itthon nem volt és ki kellett kapcsolni? 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Szia @szabla!

Én sem értem... ráadásul azt írod, hogy, " a honlapon fellehető összes "részleteket" "további tudnivalókat" és egyéb hivatkozásokat végigböngésztem, nincs-e valahol még egy rejtett feltétel eldugva. De nem találtam, így megnyugodtam, hogy a Telekom ilyen egyszerűvé tette számomra az életet. ". 

Szerintem, kicsit furcsa, hogy nem találtál semmit, mert én egy egy csomó tartalmat találtam a honlapon, ami a dominos felhasználóknak segít a külföldi használatban, pl.:
Hogyan használhatom külföldön a Domino feltöltőkártyás készülékemet?
Hogyan használhatom a mobilinternetet külföldön?

Bevallom, úgy érzem, kicsit olyan a posztod, mintha burkoltan a "vörösöket" reklámoznád....

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most