Sisco ISB2000

[kovijani]

Segítséget szeretnék kérni. Sisco felvevős beltéri a felvett műsor lejátszása közben elakad, majd újra bútol. Az elakadt felvétel nem játsztható végig, mindig ugyanott jelentkezik a hiba. Az internet szolgáltatás rendesen működik. Jelenleg éppen végtelen ciklusban firmware frissítést végez. A probléma hetente többször jelentkezik, de soha nem akkor, amikor a support megjelenik.

Segítségetek köszönöm:

Kovijani

Szerkesztve ekkor: 2018. augusztus 31. Szerkesztő: kovijani

[Roli82]

Szia!

Valószínűleg a merevlemez a végét járja.

Jelentsd le hibára a 1414-en és kérd a beltéri cseréjét.

[Roli82]

Ragaszkodni kell a cseréhez. Ha meg leráznak újra tudod nyitni a hibajegyet a telefonos ügyfélszolgálaton.

[dptrsk]

készíts videót a jelenségről, amit meg tudsz mutatni a kiérkező szerelőnek, ha esetleg nem tudnátok előidézni a jelenlétében a hibát.

[anonymus]

5 perce, dptrsk írta:

készíts videót a jelenségről, amit meg tudsz mutatni a kiérkező szerelőnek, ha esetleg nem tudnátok előidézni a jelenlétében a hibát.

Amikor a szerelő leül tv-t nézni pár órára  a nagyival, közbe süti kv stb. Remélem megvan ez a életkép neked. Kolléga csinálta már többször :DDD

[kovijani]

Köszönöm! Próbálom ismét. Eddig, amikor kint voltak soha nem volt probléma és mindig sajnálták.

 

Szerkesztve ekkor: 2018. augusztus 31. Szerkesztő: kovijani

[kovijani]

Köszönöm a tanácsokat. Szombaton kértem a hibajegy újranyitását, azt válaszolták, hogy nincs lezárva. Azóta néma csend. Ma ismét teszek egy próbát.

[kovijani]

Köszönöm a segítségetek, ma végre sikerült kicseréltetnem a beltérit. Lehet azért volt ilyen egyszerű, mert egy nagy piros X-en kívül semmi produkcióra nem volt képes.

Jelenleg a cserekészülék még köszöni jól érzi magát, igaz nagyon vigyázok rá. Mellékesen a múlt szombati hibajegy újranyitása nerm sikerült az Ügyfélszolgálatnak, így persze újra indult a 72óra. 

Kovijani

[Roli82]

41 perce, kovijani írta:

Köszönöm a segítségetek, ma végre sikerült kicseréltetnem a beltérit. Lehet azért volt ilyen egyszerű, mert egy nagy piros X-en kívül semmi produkcióra nem volt képes.

Jelenleg a cserekészülék még köszöni jól érzi magát, igaz nagyon vigyázok rá. Mellékesen a múlt szombati hibajegy újranyitása nerm sikerült az Ügyfélszolgálatnak, így persze újra indult a 72óra. 

Kovijani

Örülök, hogy sikerült végül megoldani.